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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客最会为产品的什么买单()

A.特征

B.好处

C.颜色

D.优点

答案
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B、好处

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第1题
附加推荐坚持喊停原则,主要是指什么()

A.勉强试穿,但不勉强顾客买单

B.勉强要求顾客对试穿的产品买单

C.不勉强顾客试穿

D.勉强试穿,必须买单

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第2题
未买单顾客客离的时候怎么做()

A.对讲机通知吧台,顾客特征(例:女士紫色外套,红色包)

B.不用管

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第3题
思想准备包括()

A.我是谁

B.我要跟客户谈什么

C.我谈的事情对客户有什么好处

D.拿什么来证明我谈的是真实的、正确的

E.顾客为什么要买单

F.顾客为什么要现在买单

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第4题
店长的工号有什么功能()

A.查询单个顾客的消费记录

B.修改顾客信息

C.查询单个顾客的储值余额、积分、券等详情

D.可以登录收银网址进行会员买单

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第5题
家居服的连带时机()

A.当顾客选中确认购买单件产品时

B.在试衣间试穿

C.有促销活动时

D.老顾客回店时,第一时间推荐新款家居

E.顾客和朋友(同伴)一起购物时

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第6题
以下关于分身术时机的说法中,正确的有()

A.请顾客先行浏览产品在邀请顾客试穿时,需要告知可以提供帮助的人员选择

B.在顾客买单时,不需要陪同顾客前往收银台

C.在顾客买单时,向顾客致谢并提供店铺的未来活动信息

D.在顾客进店做了初次互动之后,需要给顾客指明区域

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第7题
运用BFE介绍产品。绝大部分顾客最在意的是()

A.好处

B.产品的特征/特性

C.带来好处的证据

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第8题
在销售时,我们建议用“特优利证”方式 进行售卖,当中的“利”指的是什么( 正确率 : 80%)()

A.产品具有的特征

B.优势能够给顾客带来的利益(好处)

C.特征具备的优点,或相较其他竞品的优势

D.产品具有的特征

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第9题
辅销的职责内容有()

A.邀请落座奉茶

B.产品试戴

C.协助主销拿货品给顾客,多进行转推介绍

D.关注顾客同行朋友,多与其聊天将话题打开

E.协助附加销售

F.协助指引顾客买单、包装

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第10题
在销售时,我们建议用“特优利证”方式 进行售卖,当中的“利”指的是什么( 正确率 : 81%)()

A.产品具有的特征

B.优势能够给顾客带来的利益(好处)

C.特征具备的优点,或相较其他竞品的优势

D.产品具有的特征

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第11题
在销售时,我们建议用“特优利证”方式 进行售卖,当中的“证”指的是什么( 正确率 : 64%)()

A.用证据让顾客相信

B.产品具有的特征

C.优势能够给顾客带来的利益(好处)

D.特征具备的优点,或相较其他竞品的优势

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