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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

以下关于POP业务,说法正确的是()

A.POP订单用户拒收后,客服侧也可在系统为用户发起拒收申请

B.POP商品订单在用户收到商品后,即可点击确认收货按钮,点击之后账单立刻生成,如未有按钮,客户找商家处理即可

C.pop拒收超时未关单的,客户可记录用户信息统一反馈至客服拒收反馈群处理

D.用户咨询售后相关问题时,分期乐客服可建议用户联系POP商家客服咨询

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CD

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第1题
以下专柜关于专柜POP的说法正确的是()

A.品牌POP不出现品牌网点二维码

B.POP架保持干净,不留污渍,可以手写、粘贴覆盖其他活动信息

C.POP上宣传内容为:全场3折

D.促销活动期间,POP格式可不统一

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第2题
关于用餐区,以下说法正确的是()

A.酱料盒/纸巾盒需要保持整洁干净

B.加盟/招聘台贴可视具体情况选择位置张贴

C.可以把货品暂存放在餐区

D.桌面按市场部/采购部要求陈列pop物料

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第3题
以下关于物流异常,需要转单物流组,说法正确的是()

A.有物流单号超24小时仍无法查询到物流信息

B.商品寄送过程中丢件

C.赠品/商品漏发(自营/pop)

D.发错货或配件漏发

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第4题
以下关于陈列说法正确的是()

A.鞋子需纵向陈列,避免顾客触摸不到最上方的鞋子

B.根据店铺鞋SKU总数,单款单色2/4只出样

C.服装板墙生活系列2.8米,小童系列2.4/2.8米板墙均可调整为3层展示方式

D.鞋中带不可使用插页POP

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第5题
以下关于商品拒收,说法正确的是()

A.反馈拒收问题催关单时,务必先查询退回的物流进度

B.退回物流已被仓库签收,会在3天内处理

C.自营商品,返回物流超过5天未更新可转单拒收组

D.pop商品,返回物流超过3天未更新可转单拒收组

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第6题
以下关于评价说法正确的是()。

A.产品实际评价数是多少,前台就会展示多少评价数

B.可以促进用户评价的方式只有评价送豆、晒单送豆

C.POP商家评价送豆、晒单送豆的费用全部由商家承担

D.如果出现恶意评价,我们可以对评价投诉,投诉成功后即可不计入考核

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第7题
以下关于鞋墙的说法,哪个是错误的()

A.电视机下方陈列主推款

B.POP下方陈列主推款

C.板鞋和跑鞋可以混合陈列,方便顾客挑选

D.相同系列鞋款陈列在一个区域内

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第8题
以下关于容器类型说法错误的是()

A.字典的 pop 函数可以返回一个键对应的值,并删除该键值对

B.创建一个空集合aset,可以用花括号:aset = { }

C.嵌套的字典数据类型可以用来表达高维数据

D.元组中的元素可以是列表

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第9题
以下关于售后时效说法有误的()

A.自营售后联系时效为1-3天

B.pop换货处理时效为收到商品10天内给出处理进度或结果

C.pop售后有需要会在3个工作日内联系用户

D.自营商品签收后维修时效为30-45天

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第10题
关于店铺门面以下说法错误的是()

A.户外大海报张贴顺序需要依照推广备忘录指引的顺序

B.招牌灯开启时间为17-07,没有特殊调整时间

C.所有橱窗pop张贴需距离三色条一张A4纸的高度

D.银拉丝/三色条有破损的及时向AM反馈

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第11题
以下关于广告词和高级广告词说法错误的是()。

A.又称“商品标语”,一般用来介绍商品特点,吸引用户购买,或作为店铺及商品促销宣传

B.POP店铺广告词的修改渠道是在“商家后台在售/特售商品管理”

C.京麦设置高级广告词支持批量增加前缀/后缀

D.京麦高级广告词不支持主动换行的功能

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