题目内容
（请给出正确答案）
A.做更多的新客，后续不用管
B.新客开发后，要有后续的2购多购
C.新客做完多做24购
D.鼓励引导顾客多买，并且购买价值更高的奶粉
答案
BCD
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唐劲风是东亚大学工商管理学院的三年级学生，刚刚接受了一份阳光岛度假村俱乐部的暑期工作。唐劲风第一次参加销售会议，女经理谭园园在阐述她对销售人员的希望。谭园园：我知道你们在被聘时就已经知道需要做什么。但是，我想再一次就有关事情做进一步说明，现在你们的第一项工作就是销售阳光岛会员卡，每一份会员卡价值为2000元人民币，如果你们有什么问题，可直接提问。唐劲风：每一笔买卖我们可以提取多少佣金。谭园园：每销售一份会员卡，你们可以拿到其会员卡价值的lO%，也就是200元。会员卡赋予会员很多权利，包括每年可以到太阳岛度假村免费入住2天，同时可以享受度假村的桑拿浴与健身，提供两份免费早餐。若会员平时到度假村度假的话，住宿、就餐、娱乐、健身都可以享受50%的优惠折扣。而且，你还可以从会员的所有费用中提取更多的佣金报酬。唐劲风：那么，我可以获得双份的报酬了。谭园园：不错。如果你销售得越多，你提取的佣金就越高。唐劲风：我到哪里去寻找太阳岛度假村的会员呢。谭园园：你完全可以自己决定。但是，寻找潜在顾客是成功的关键。根据我们以往的经验，每10个你所找到的潜在顾客中，你将会与其中的3个顾客面谈，最后与一个顾客成交。还有问题吗。可以从你的亲朋好友开始。问题：
38、唐劲风应集中于哪一个目标市场。
39、唐劲风寻找潜在顾客时可以采取什么方法。
40、唐劲风寻找潜在顾客时应遵循哪些原则。
41、唐劲风应如何制定访问计划。
A.新用户激活阶段，重在使用户快速完成“关键行为”
B.中期留存阶段，重在使用户熟悉产品，发现更多价值，形成使用习惯
C.长期留存阶段，重在使用户经常回来，避免流失
D.用户流失阶段，重在唤回已经流失的用户，令其重新发现产品价值
A.引导新人正视被拒绝，被拒绝是一件很平常的事
B.提升新人信心，肯定新人的工作，表扬做的优秀的地方
C.找出被拒绝的原因，分析新人专业度，客户/业主需求是否满足
D.鼓励新人总结经验提升自己，制定改进计划
A.冠军的心，力求相关指标做到NO.1
B.起点更高，学习一流的最佳实践，而不是找比自己稍强的企业学习
C.要求更高，尽可能在较短的时间内获得大幅提升甚至成为NO.1，不要满足于一点进步
D.更系统，找到系统的解决方案，全方位提升。不要满足于部分改进措施
A.提升效率（多人同时点餐/提升翻台率）
B.品牌营销（品牌曝光/年轻化）
C.私域流量（吸粉/线上营销/数据沉淀）
D.规范化管理（品牌规范/财务管理清晰）
A.主动了解生物安全知识，做生物安全的宣传者和保护者
B.从日常行动中保护环境，如不乱丢垃圾，少用一次性筷子，处理实验室产生的有毒物质等
C.在发生重大突发传染病时，时刻关注，听从指令，自觉自愿充当志愿者为大众服务
D.自觉遵守相关法律法规
A.①敢于打破常规，追求生活的新奇与浪漫，开创前人未走之路
B.②关注他人与社会，看重创造的意义和价值，做一名对国家和社会有用的创造者
C.③创造离不开实践
A.让卖家把主要精力放在对商品质量提升、销售技巧的学习上
B.让卖家为买家展示更多、更好的商品
C.让淘宝网能够把更多的人力物力放在对会员的服务和功能的开发上
D.保证每笔交易都通过支付宝进行
