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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

以下属于值班站长的票务职责是（）

A.负责管辖车站的现金、车票、票务备品、票务钥匙、报表、票据等安全

B.协助站长负责车站票务管理工作，确保本班票务运作顺畅

C.负责点钞室监控系统的日常管理和监控

D.检查、监督、落实本班员工的票务工作

E.车站无客值岗时需履行客值职责

答案

BCDE

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第1题

由值班站长陪同可进入票务室（）

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第2题

311如需保洁人员清洁票务安全区域（即客服中心、票务室内部），应在获取当班值班站长许可且在当班客运值班员的陪同下方可进入（）

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第3题

56以下关于票务室管理，说法正确的是__ABCE__（）

A.车站票务室的安全、管理工作由当班客运值班员负责

B.当班客运值班员在进入票务室前须在密码锁输入密码，进入票务室后须随手锁门，无关人员不得进入票务室

C.当班客运值班员进入票务室内工作时，必须将票务室门锁闭，除特殊情况外只允许本站当班客运值班员及当班值班站长进入

D.当班客运值班员离开票务室时应锁闭票务室房门，其中柜门，保险箱门可以不锁闭。E车站票务室内照明设备保持常开，柜门、房门如有故障须立即报修

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第4题

1633根据《运营事业总部票务运作规定》：从乘客手中回收的非标准币由售票员与值班站长加封后随当日报表上交经营管理部（）

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第5题

376客运值班员协助值班站长处理车站内务，负责票务管理室及客服中心6S管理，并检查是否有车票、现金遗漏，检查发票使用情况（）

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第6题

客服中心有当值人员时，除当班票务相关岗位人员、区域站长、票务管理人员（包括中心、站务车间票务工程师，下同）外，其他人员必须得到（）的许可后方可进入

A.当班值班站长或以上级别人员

B.客运值班员或以上级别人员

C.区域站长

D.站务车间票务工程师

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第7题

客服中心有当值人员时，除当班票务工作人员、站长、票务管理人员外，其它人员必须得到值班站长及以上级别人员的许可后方可进入；无当值人员时，任何人员进入须得到值班站长及以上级别人员的许可，由一名客运值班员及以上的人员陪同方可进入。运营结束后客服中心现金车票已清空，且客服中心监控设备可正常监控，AFC维修人员进入客服中心可无需陪同（）

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第8题

售/补票员下班后，应将当班时的现金收入全部上缴（）。

A.AFC综合作业岗

B.值班站长

C.站区票务员

D.交接给接班人员

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第9题

车站各班次之间票务钥匙的交接按“保管人负责交接”原则，即值班站长、客运值班员、售票员两班同岗位人员负责交接其保管的票务钥匙，当面交接完毕后须在交接班簿中记录交接票务钥匙的种类及数量。（）

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第10题

各单位有责任加强日常票务安全稽查，自行处理本单位发生的一至三类票务违章，发现四至七类票务违章时，须立即上报（）及保卫部，并提报四、五类票务违章调查报告

A.收益审核员

B.客运管理部

C.值班站长

D.安全部

E.#

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第11题

运营期间除回收箱满的其他特殊情况需更换、清空回收箱的，车站须向（）申请，批准后执行，并在当天的《车站TVM 清点记录》中备注情况

A.值班站长

B.分管区域站长

C.客运值班员

D.车间票务工程师

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