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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

中心客运信息按客运部要求分为以下两种（）

A.日常采取的常态化客流控制措施

B.由于安检机、票务设施设备、扶梯等故障原因,可能造成大量人员堆积、排长队等影响车站客运组织的情况

C.车站客流组织变化,如绕行、一至三级客流控制、换乘通道卡控、出入口单向通行等

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第1题

宽带欠费用户上门回收终端且上缴客运中心按10元/部进行奖励（）

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第2题

《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)中规定客运组织信息涉及影响行车组织秩序或行车安全的，同时报送()。

A.调度所

B.劳卫部

C.客运部

D.安监室

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第3题

《关于规范客运组织信息报送要求的通知》(客管电[2020]141号)规定旅客列车发生人身伤害事件时，客运段主管客伤人员应在()小时内将伤害简况报客运部主管工程师邮箱。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第4题

车站票务备用金为固定数额，分为日常备用金、紧急备用金。遇大型节假日可根据需要增配紧急备用金，由站区助理（客运服务）根据预计客流情况确定所辖站区车站的紧急备用金需求量，按规定提前（）提出申请，客运部客运管理室审核后报财务部和分公司领导审批。大客流过后，车站须将领用的紧急备用金在（）内交还财务部

A.7天

B.7个工作日

C.5天

D.5个工作日

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第5题

当发生突发性大客流事件（一、二级客流控制）时，作为几类事件，车站在第一时间报 OCC 后，站区长（助理）电话通知中心负责人，并组织车站做好客运部内部钉钉信息报送工作，报备热线（）

A.C类非敏感

B.A类敏感

C.B类非敏感

D.A类非敏感

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第6题

以下哪两种发票购买方信息必须完整无误（）

A.增值税普通发票和增值税电子普通发票

B.增值税专用发票和通行费电子发票

C.飞机票（国内）和火车票（国内）

D.客运及水运票（国内带人名）和其他发票

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第7题

运营客运服务信息发布遵循（）的原则，各单位统一指挥、逐级负责，紧密配合，按要求组织本单位的信息发布工作

A.统一指挥

B.统一规范

C.逐级负责

D.紧密配合

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第8题

省内包车客运分为市际包车客运和县际包车客运两种。

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第9题

根据市政府、市疫情防疫指挥部发布的信息，当运营车站被划定为封控区时，由OCC调度向（）汇报申请启动车站关站，经调度授权后关闭，以控制中心发布调度命令为准；同时其他运营车站启动关闭出入口调整措施由车站执行并向OCC调度报备

A.站务中心

B.客运部

C.OCC

D.公司总经理

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第10题

以下属于《客运架空索道安全运营与监察规定》的有（)。

A.索道站站长(经理)必须持有劳动部职业安全卫生监察局颁发的索道安全管理资格证书

B.索道站站长(经理)具备该单位客运索道的专业知识和一定的工作经验

C.新建与改建的客运索道，设计应符合《客运架空索道安全规范》的要求，经索道安全中心组织审查同意后才能制造与施工

D.索道工程竣工后，由索道安全中心进行检测验收

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第11题

交接时若发现车票数量或信息有误，按实际数量进行交接，车站在《客运值班员交接班本》记录相关情况，车站对账实不一致情况应立即报车务部、票务部，由值班站长及以上组织当班人员调查，填写《票务事件说明》随报表上交票务部车票管理组,并经车票管理组同意后，在票务 SC系统上的库存调整模块栏进行库存调整（）

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