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第4题
异议处理，针对配方中，蛋白质配比问题的，我们的解答话术（）
A.中国妈妈母乳中蛋白质，主要含有a-乳清蛋白，和β-酪蛋白，而且，乳清蛋白和酪蛋白比例是6：4
B.金领冠配方以中国母乳为样本
C.金领冠奶粉蛋白配比更接近中国母乳
第7题
如何处理价格问题（ 正确率 : 75%）（）
A.贵是贵了点/您真是精打细算/一看您就是过日子的，确实不便宜，但是中国专利配方，产品好
B.您看看我这手机里面的好多顾客都是跟您一样因为上班才给孩子喝金领冠奶粉的，您看这是一位老师，他选来选去也是选择这款伊利金领冠的，因为他的宝宝喝的很好
C.我们郑重承诺：四个不添加 -- 香精、香料、白砂糖、麦芽糊精
第8题
如何应对口味问题： （ 正确率 : 84%）（）
A.贵是贵了点/您真是精打细算/一看您就是过日子的，确实不便宜，但是中国专利配方，产品好
B.您看看我这手机里面的好多顾客都是跟您一样因为上班才给孩子喝金领冠奶粉的，您看这是一位老师，他选来选去也是选择这款伊利金领冠的，因为他的宝宝喝的很好
C.我们郑重承诺：四个不添加 -- 香精、香料、白砂糖、麦芽糊精
第9题
如何处理从众型异议（ 正确率 : 66%）（）
A.贵是贵了点/您真是精打细算/一看您就是过日子的，确实不便宜，但是中国专利配方，产品好
B.您看看我这手机里面的好多顾客都是跟您一样因为上班才给孩子喝金领冠奶粉的，您看这是一位老师，他选来选去也是选择这款伊利金领冠的，因为他的宝宝喝的很好
C.我们郑重承诺：四个不添加 -- 香精、香料、白砂糖、麦芽糊精
