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[单选题]

作为青岛鼎信公司销服体系的一名项目经理,最近你被任命管理一个外包施工类项目,该项目目前已严重落后于进度,并且几乎没有存储相关的项目文件,你认识到该项目需要遵守法定要求并为将来的审计做好准备,但由于项目进度落后,你的团队成员关注的重点仅在于交付最终的可交付成果。你应该如何解决这一问题()

A.要求团队为将来的审计保留大量文档

B.与将使用该技术的人员开会,以确定哪些关键文档是必要的,并要求团队遵守

C.保留风险登记册、问题日志和质量测量指标的文件

D.咨询内部归档专家,以阐明组织内的归档政策,并将这些政策应用于该项目

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D、咨询内部归档专家,以阐明组织内的归档政策,并将这些政策应用于该项目

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第1题
认为作为一名合格的项目经理,应该具备哪些素质?
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第2题
以下哪些情景,客户经理张三收不到奖励()

A.张三新销服系统的身份证号码和企业微信中的不一致

B.张三企业微信关联的个人微信没有实名认证

C.张三在李四购车过程中提供优质的服务,李四在新车期填写问卷主动自愿打了10分

D.张三为了获得更多的NPS奖励,将王五的销量录到自己销服名下

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第3题
某事业部开展一场区域性的预算15万的活动,会议将在青岛某医院开一场3千元,将由__提交OA申请同时又由省市大区提交__()

A.省市大区,山东业务员

B.政策发展部,产品经理

C.政策发展部,省市药服公司经理

D.事业部/市场部,省市药服工作人员

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第4题
下面对于安全服务的描述中正确的是()

A.集成公司好好的卖产品就好,搞什么安全服务啊,不赚钱,不务正业

B.安全服务可以作为一种获客方式,可以成体系地向客户销售产品和服务

C.安全服务不需要专业的队伍,现在大数据、AI、移动互联网等技术这么发达了,依靠厂商的安全产品可以搞定所有安全问题

D.客户有安全问题或者安服需求直接找厂商,不必花高价钱养自己的安服人员

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第5题
上实中心商业配套()

A.金狮购物广场

B.丽达百货

C.利群金鼎广场

D.青岛万象城

E.大拇指广场

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第6题
作为一名以往没有管理过项目的新任项目经理, 上级要求你计划一个新项目。 为了增加你成功的机会, 在你做计划编制时应以下列哪项为基础()

A.你的直觉和培训

B.干系人分析

C.历史信息

D.配置管理

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第7题
作为一名晾霸的销售人微信该如何起名最好()

A.姓名+电话

B.英文名+电话

C.产品(品牌)+姓名+电话

D.产品+电话

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第8题
作为一名职业培训项目经理/讲师,下列说法不正确的是()

A.很有必要深入研究一门培训技术

B.热爱读书,有必要获得一门以上版权课程的认证

C.全程参与一个货真价实的培训项目,设计与开发一门以上课程

D.专注培训服务管理,课程由专业讲师把关

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第9题
作为一名项目经理,在与员工进行沟通的时候你想要采取移情的聆听方式(倾听)。在是使用这种方法时,你应该()

A.重复对方所说的话

B.试探对方的意思,然后掂量谈话的内容

C.先评价内容再提出建议

D.站在对方的角度看问题,体验问题

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第10题
按照青岛整车事业部营销服务部与代理商首要经营区域的约定,对于代理商销售到非首要经营区域的车辆,经查实后,按每台()减少促销和促销费支持,以弥补在非首要经营区域销售给公司造成的服务成本的增加,二次及以上按照每台()考核。同时给予举报单位()元/台奖励

A.20000,30000,5000

B.20000,30000,10000

C.20000,50000,5000

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第11题
一名项目经理必须分配公司资源,包含关键职能主题专家(SME),但是,公司主管却不愿提供这些资源。项目经理下一步应该怎么做()

A.更新沟通管理计划

B.更新千系人登记册

C.使用干系人分析

D.使用人际关系技能提供这些资源

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