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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

顾客在线上使用了138的机油券,到店后要求将保养品带离门店去其他门店施工,顾客是否可以将产品带离门店()

A.可以

B.不可以

C.可以先将顾客订单收取费用后,再让顾客带离门店

答案
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不可以

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第1题
教育电商培训类户,使用了多平台全链路营销,帮助其提升有效线索量,降低成本。在如下投放营销链路中,最能直接快速有效拓量稳成本的环节是()

A.在线教育特价课

B.到店抵用券

C.1元大礼包

D.客户手机留资

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第2题
客户抽取免费PM2.5空调滤芯劵后,到店使用的条件是()

A.卡券核销

B.机油出库

C.备件出库

D.系统预约

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第3题
顾客使用了换新优惠券后系统自动推送的券在那里使用()

A.全国通用

B.高新商场

C.官网网上商城

D.天猫旗舰店

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第4题
顾客购买一套焕新套装'使用了500点数'顾客到店换货'可以换出多少金额产品()

A.1640

B.1800

C.1700

D.1740

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第5题
员工小红在完成一天工作后,于晚上8点进行千里传音外呼,对线上预约过的顾客进行双十二活动宣传,邀约顾客到店选购商品并承诺顾客找他有额外礼品()
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第6题
以下说法错误的是()
A.4.28-4.30,到店铺首页参与分享领券活动,将淘口令链接转发5位好友,便可获得400元裂变券,线上订单满20000元可使用B.5.15-5.20,到店铺首页参与分享领券活动,将淘口令链接转发3位好友,分享者便可获得200元优惠券,被分享人可获得150元优惠券,线上订单满1万元可使用~C.5.1-5.5,五一特惠活动,线上可抢购16800元21平特价套餐,同时可参与砍价活动,砍价成功后立减200元,全国限时限量D.分享所得裂变券不在线上下单,到店定制就可以使用
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第7题
如顾客使用了快递到付把商品寄送回门店,门店仍需要对此商品进行退换货操作()
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第8题
关于百货数字化描述错误的是()

A.售前可以定向发布信息、满足顾客在线咨询

B.顾客可以选择到店提货也可以选择送货到家,同事可以线上退换货

C.品牌可以更多的了解天虹顾客消费习惯,进行数据分析后开展精准营销活动

D.可以每天不断的给顾客发促销信息、新品咨询及与顾客聊天

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第9题
顾客退卡,所退券,卡项,产品要()

A.券类:备注清楚*顾客退款退回券*次,门店做店退收回交会计

B.卡项类:直接销毁

C.产品类:不影响二次奖赠或销售的,直接使用

D.都退回到门店库存,门店再次使用

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第10题
怎么获得天猫专享券()

A.到线下卖场跟导购直接要

B.通过手机淘宝搜索居然之家进入线上双11会场,可以1元购买天猫专享券包

C.打开手机淘宝点击左上角扫一扫,扫描居然卖场物料二维码,进入线上会场,就可以免费领取优惠券

D.是居然品牌号会员,直接推送到卡券包

E.10.1-10.20日到卖场购买商品,付款后可以找导购索要二维码,用手淘扫码免费抽取天猫专享券

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第11题
如果做o2o取消回访时,顾客对价格不满意,我们还可以怎么做()

A.让顾客取消订单

B.沟通顾客到店,现场检测真实价格

C.用优惠券吸引

D.询问是否有换新需求,换新有额外加价券

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