题目内容
（请给出正确答案）
A.亲爱的，您好！请问有什么可以为您效劳的吗
B.您好！请问有什么可以帮助您的
C.在的
D.您好！请问您对这个产品有什么要咨询的吗
答案
ABCD
解析：亲爱的您好！请问有什么可以为您效劳的吗？您好！请问有什么可以帮助您的？您好！请问您对这个产品有什么要咨询的吗？
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A.第一时间回复客户，并解释自己刚才在带看，根据客户的需求匹配房子
B.给客户发送您好，还在吗等待客户的回复
C.第一时间回复客户，并解释自己刚才在带看，如果客户一直没有回复，就给客户留下自己的信息和联系方式，并在次日及时反发起
D.不用管了，客户有需求会再次联系的
E.因为没有第一时间回复，可能随时一个准客户，之后一定加强注意
A.延迟了一个小时，客户肯定找别人了，已经没戏了直接放弃吧
B.如实告知客户今天休息或者手机没电，看看客户是否还会回复你
C.解释未回复原因+自我介绍+房源介绍+联系电话
A.收到不明来源的邮件，不要下载或者打开其中的附件或者链接，除非是你在等待的邮件或者跟IT部门确认过的邮件
B.收到自称是IHG或者support的邮件，要求你点击其中的链接参与某种调查，你可以直接点击并且填写用户名、密码、邮箱地址
C.对不明来源的邮件进行回复，并且打开邮箱和链接，先看看再说
A.免费发送"发送不良信息号码*不良信息内容"至10086
B.人工填写垃圾短信报备单，并直接答复。路径：报备类--垃圾短信举报--垃圾短信
C.客户态度强烈，要求人工回复，需提交投诉工单
D.免费发送"发送不良信息号码*不良信息内容"至10086999
A.您好我已飞奔百米/冲刺而来，您还在吗
B.还在吗还在吗
C.很抱歉刚才有个特别紧急的事情没能及时回复您，关于您刚才咨询的问题
D.你好！你好
A.传世无忧II无免赔额版本未回复，原产品仍可照常续保
B.此次转换涉及产品有传世无忧、安益系列、添益系列、康惠\康逸系列
C.可通过易服务、爱服务线上转换
D.客户误选不同意，可再次发送转换链接
A.在汽车之家查询此车全网的平均成交价，然后和此笔贷款申请价对比
B.请初审岗电核或者自己套路客户，问客户中介是否交代好怎么回答
C.核实客户购车意愿的真实性
D.不必过多警惕，高危车型也有正常客户购买
