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A.告诉顾客自己来取
B.致歉并且委婉的拒绝顾客
C.告诉顾客:好的，您坐哪里我配好餐就给您送过来
D.遇到单子较多是，把配好的餐点交给大厅伙伴，让他们帮送或者值班经理
A.先安抚客人，问清楚客人是有什么情况，如果确实有出现严重问题，及时上报处理，注意处理时的用词
B.否认产品问题，拒绝做任何处理
C.承认质量问题描述不符，给顾客退货退款
D.直接同意顾客退款或者换货
A.售前准备工作很重要，我们要尊宝好购物环境/门店外场/自身形象/演示资源
B.迎宾可以第一时间迎接顾客/还可以发现邻店顾源/并且可以通过自己的声音引流进店
C.给顾客提供服务时，要做到细心/温馨/礼貌
D.和顾客沟通要给顾客:喜悦感/热情/聊得来
A．收取该金融资产现金流量的合同权利终止
B．该金融资产已经转移，并且企业已经将金融资产所有权上几乎所有的风险和报酬转移给了转入方
C．该金融资产价格严重下跌
D．该金融资产已经转移，企业既没有转移金融资产所有权上几乎所有的风险和报酬，也没有保留金融资产所有权上几乎所有的风险和报酬，但是企业放弃了对该金融资产的控制
A.收到退单提示不需要管，我们继续送单，反正后台会处理的
B.收到退单提示，第一时间打电话给站里
C.收到退单提示，第一时间打电话给商家，让商家拒绝退款，接着打电话给顾客，问明缘由，如自己无法解决，报给站点，让后台人员处理
A.探寻顾客观影距离，如大于3米5，可通过播放同一片源引导体验V98和V75的观影感受，从而转推V98
B.顾客明确表示不想看更大尺寸智慧屏后，我们首推V75Super
C.探寻顾客观影距离，如大于2米6，小于3米5可通过播放同一片源引导体验V85和V75的观影感受，从而转推V85
D.询问顾客预算，得知顾客需求65吋，在1万元左右后，带顾客体验V2021
A.直接给顾客双手后背穿上
B.给顾客穿一只手
C.铺垫讲解原有喜欢的款式，增加试穿机会
D.借力其他给顾客进行展示
A.反正顾客也不储值，推了也是白推
B.多送几份产品给客户，让顾客接受
C.世间万物无完美，不接受很正常，做好服务，多点开口营销，总会有机会
D.打死他/她
