A.在巡逻时发现问题,对自己不能解决的问题及时报事
B.交接班时只要提前10分钟到岗就可以
C.负责岗位周边卫生,保证在视线范围内无明显垃圾
D.交接班时对班未完成的工作,必须完成才可下班
A.门岗交接班商场闭市期间应该共同检查门锁的完好情况。检查大门相邻区域有无异常情况
B.门岗交接班商场闭市期间员工通道岗位交接班应该检查《人员来访登记》表,相互交接商场特卖布场、装修施工、商铺延时营业情况
C.商场闭市期间商场巡逻岗交接班应该重点交接商场特卖布场施工、装修、商铺延时营业情况。交办人员将《延时营业加班单》、《场地交接验收表》、施工证的办理情况认真核对交接
D.商场营业期间应该重点交接公共区域消防设备安全情况、可疑人员情况
A.接班人员在30分钟前到达接班地点,做好交接班准备工作,不允许携带其它与工作无关的物品上岗
B.交接记录应按要求填写详细,字体应工整,接班人员在交接时应对交接记录事项予以签名确认
C.着制服交接班人员应在相距7至9步时相互立正敬礼,门岗和会所按所在岗位交接礼仪进行
D.着行政装交接班人员应在相距7至9步时止步好
A.10分钟
B.8分钟
C.5分钟
A.交班前20分钟,交班人员须进行岗位清洁工作,做好值班记录,收集整理好相关工作证据
B.接班班长应提前15分钟整队进行班前会,检查着装和BI,总结前一日值勤中存在的问题,并对当日的工作做出安排
C.交接班时,接班人员应对岗位卫生、物品、设备进行检查,对上一班次移交物品和事项进行确认,遇到不符合要求的可以拒绝接班
D.交接班完毕后,交接班人员须在交接班记录上签字确认
A.岗位人员要坚持原则,示意客户自行刷卡
B.如客户无卡,岗位人员对其房号、姓名进行核实
C.拒不配合盘查,可放行并通知巡逻、监控岗跟进核实