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[单选题]

进口代收、到付邮件,妥投时PDA显示应缴金额与详情单金额不符,投递人员在PDA上如何修改金额()

A.PDA-投递反馈(新)-修改金额,拍照上传,妥投

B.不修改,直接按PDA显示金额妥投、缴款

C.新一代-投递处理-到付代收管理-代收到付异常提交

D.新一代-财务管理-投递邮件修改-缴款金额

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A、PDA-投递反馈(新)-修改金额,拍照上传,妥投

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第1题
已在PDA反馈妥投的代收、到付邮件,揽投人员发现缴款金额错误,在新一代如何操作()

A.直接按错误金额进行缴款

B.新一代-投递处理-到付代收管理-代收到付异常提交,选择新增投递前异常

C.新一代-投递处理-到付代收管理-代收到付异常提交,选择新增投递后异常

D.新一代-财务管理-投递邮件修改-缴款金额

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第2题
到付邮件详情单金额20元,系统金额15元,揽投员在投递邮件时应按()金额收款

A.15元

B.20元

C.不用收款

D.PDA金额

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第3题
进口代收、到付邮件妥投后,投递单位当天需在85系统核对邮件并签收,对错入妥投或金额不平的邮件应()在系统提交异常申请

A.妥投当天

B.次日上午

C.次日下午

D.任何时间

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第4题
回班检查:一是检查投递邮件数量,内务人员对揽投员的妥投信息数量(与__ 一致)、未妥投的邮件实物(与 __一致)之和是否与下段领取邮件数量相符。二是检查揽投员投递规范是否按要求完成,抽查邮件__ 、本人签收情况实际与__ 是否一致。三是核对清收当班应交邮费或欠费,手续清楚交接完整。四是到付费的交清到付邮费,代收货款的交清货款资金()

A.妥投邮件详情单

B.进口邮件信息

C.未妥投信息

D.投递时间

E.系统信息

F.邮件实物

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第5题
以下关于国内特快专递代收货款邮件投递的说法错误的是()。

A、代收货款邮件要直投收件人并收款

B、收件人拒收邮件,必须是邮件内的全部商品及赠品,不得拒收部分商品,可留下赠品

C、投递人员必须按详情单上大写金额足额收取货款,不得将部分商品投交收件人,不得收取部分货款

D、如收件人提出开箱验货要求,投递人员应主动提醒收件人验视邮件外包装是否完好,并协助收件人眼同开箱验货

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第6题
投递外包装完好邮件,收件人要求开拆验视的。收件人先在详情单上签收、在__ 上签字并复重后方可开拆。若内件损坏用户拒收,需补充填写邮件开拆记录单的各个项目,详细记录__ 及开拆内件品名数量情况,揽投员在邮件开拆记录单上__ ,并要求收件人在详情单用户已签字处批注__ ,用PDA录入未妥投信息,回班后,内务人员检查并复重,与揽投员__ 邮件,附邮件__ 、验单将邮件及时退回收寄单位()

A.邮件外包装

B.签字确认

C.邮件开拆记录单

D.邮件破损,拒收退回

E.开拆记录单

F.眼同重新封装

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第7题
代收货款结算手续费=妥投邮件的代收货款额(详情单大写金额)×结算手续费率。结算手续费按件最低收3元。即实际结算的结算手续费低于3元时,按3元收取()
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第8题
揽投员PDA登录“中邮APP”客户端,进入投递模块中的“预约投递”功能界面。扫描待投邮件号码,密码投递邮件,界面自动提示“妥投邮件时需让收件人提供密码”()
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第9题
操作不规范的处理范围包括()

A.诱导客户拒收快件 B签收后的快件原单退回 C无故退件 D到付代收系统录单金额与实际金额不符

B.签收后的快件原单退回

C.无故退件

D.到付代收系统录入金额不一致

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第10题
收件人手机号码不正确。投递员在投递密码投递邮件过程中如发现收件人手机号码不正确,导致无法完成后续短信密码验证,进而影响邮件妥投,或应寄件人要求取消密码投递服务等异常情况,投递员可在()或()进行密码投递异常提交。并进入()模块,点击“密码投递异常提交”;输入邮件号查询出邮件信息后,点击提交按钮。在新一代寄递平台监控系统(),点击新增,弹出“密码投递异常新增”框,输入邮件号后回车,可查询邮件信息,点击提交按钮

A.PDA

B.PC端

C.增值异常处理

D.密码投递异常提交模块

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