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题目内容（请给出正确答案）

[单选题]

【全球通服务品牌（焕新）】星级有效期是多久（）

A.最长1年

B.但如您是新入网客户，在评级后可享受对应权益到下年1月15日

C.如：新入网客户在8月才评级，则也是到下年1月15日就会重新评定

答案

C、如：新入网客户在8月才评级，则也是到下年1月15日就会重新评定

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第1题

【全球通服务品牌（焕新）】全球通银卡客户的等级有效期是多久（）

A.次年1月14日24:00

B.次年1月9日24:00

C.次年1月4日24:00

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第2题

【全球通服务品牌（焕新）】星级客户的副号能享受量级权益吗（）

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第3题

客户信用评级原则上每年进行一次，自客户信用等级审批之日起有效期为1年。确有特殊原因不能在有效期内完成新年度评级的，可适当延长有效期，最长不超过3个月（）

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第4题

客户信用评级原则上每年进行一次，自客户信用等级审批之日起有效期为１年。确有特殊原因不能在有效期内完成新年度评级的，可适当延长其有效期，最长不超过1个月（）

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第5题

客户信用评级原则上每年进行一次，自客户信用等级审批之日起有效期为1年。确有特殊原因不能在有效期内完成新年度评级的，可适当延长其有效期，最长不超过（）个月。对存量客户采取集中评定的方式，对新营销的客户采取（）的方式。

A.3

B.6

C.随报随评

D.集中评定

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第6题

全球通钻卡客户投诉想参加全球通焕新活动的购机优惠，但是一直缺货。提单路径为（）

A.移动业务→业务营销→定制终端→全局流转→办理规范→终端缺货无法办理

B.移动业务→业务营销→全球通品牌重塑→全局流转→办理规范→终端缺货无法办理

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第7题

新入网客户将根据入网时间及已生效的套餐，按天进行全球通身份滚动评定:每月1日-20日新入网的客户，套餐生效后预计（）内给予全球通身份;每月21日-月末新入网的客户，预计

A.5天，次月5日

B.5天，次月7日

C.5天，次月6日

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第8题

无论是办理预付费和全球通的哪种互转，客户都必须在预付费号码新激活或全球通新入网多久后()才能办理。

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第9题

移动王卡计费规则说法正确的有（）

A.新入网当时生效，变更套餐或变更视频APP次月生效

B.视频流量优先于通用流量，视频流量当月清零、不能分享、不能转赠

C.100G封顶

D.客户每日所使用的日租流量在50K及以下时不计费，超过50K后按原规则正常计费

E.资费有效期1年。如无特殊规定，则顺延一年。如有特殊规定，将在资费到期前一个月通知客户

F.执行现有封顶规则

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第10题

对于存量正常客户，均须集中评定新年度信用等级，不得随意延长信用等级有效期。确有特殊原因不能在有效期内完成新年度评级的，可适当延长有效期，最长不超过()。

A.3个月

B.6个月

C.9个月

D.一年

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