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题目内容（请给出正确答案）

[多选题]

全量客户价值运营平台外呼频次管控可以做到()。

A.分业务

B.分地市

C.分平台

D.分类型

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第1题

全量客户价值运营平台策略优先级可作用于（）触点营销

A.线上

B.短信

C.外呼

D.以上都可

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第2题

全量客户价值运营平台短信策略执行可以通过（）筛选目标用户

A.互斥组管理

B.实时标签过滤

C.短信频次校验

D.以上都是

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第3题

全量客户价值运营平台可对接的总部集约化触点包括（）

A.10655短信

B.新客服外呼

C.掌沃通

D.中国联通APP

E.ABCDE

F.CB弹窗

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第4题

全量客户价值运营平台以下哪个不属于短信发送的流程配置（）

A.新增短信模板

B.设置短信频次

C.设置上行编码

D.设置话术问卷

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第5题

全量客户价值平台在短信触点发送频次()。

A.1周1次

B.1周2次

C.1月最多5次

D.1月最多10次

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第6题

全客户运营中心使用的系统：__、合作伙伴运营专区、维系外呼等存量相关系统（）

A.CBSS

B.客户运营平台

C.集客云H5

D.集中集客

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第7题

全量客户价值运营平台的实时事件可以支撑哪些场景（）

A.驻留高校，车站、商圈，推荐产品

B.流量超套、限速，推荐流量包

C.访问APP，推荐APP定向流量包

D.5G终端首次登网，推荐5G套餐

E.余额不足提醒

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第8题

全量客户价值运营平台触点分为（）

A.行销工具

B.互联网线上

C.短信营销

D.电话行销

E.中国联通APP

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第9题

全量客户价值运营平台对策略可执行的操作有（）

A.查看

B.复制

C.删除

D.发布

E.ABCDE

F.暂停

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第10题

全量客户价值运营平台新增客户群来源主要有（）

A.标签提取

B.文本导入

C.后台挖掘

D.动态客户群

E.ABCD

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第11题

公众中台相关管理界面需要在哪个系统进行登录（）

A.运营平台

B.cBSS统一界面

C.掌沃通

D.全量客户价值运营平台

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