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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

带看时,我们应该注意的有什么()

A.是否提前报备

B.准备填写客户确认单

C.购房人时否到场

D.销售的能力

答案
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ABC

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第1题
空看应该注意什么()

A.礼貌,爱护客户环境和家具

B.可以在客户家里抽烟

C.空看前带笔记本,自带鞋套

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第2题
经纪人云风在带看客户看房时,收到一条IM 消息,没有及时回复,第一时间发现后,应该怎么做()

A.第一时间回复客户,并解释自己刚才在带看,根据客户的需求匹配房子

B.给客户发送您好,还在吗等待客户的回复

C.第一时间回复客户,并解释自己刚才在带看,如果客户一直没有回复,就给客户留下自己的信息和联系方式,并在次日及时反发起

D.不用管了,客户有需求会再次联系的

E.因为没有第一时间回复,可能随时一个准客户,之后一定加强注意

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第3题
在操场上听报告、讲课或看表演时,我应该注意什么?
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第4题
组装时我们应该注意什么?
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第5题
客户进店就问你们柜子怎么算的应该怎么回答()

A.实木颗粒投影面积xxx元一平方

B.您到这里看我们连门带柜只需要xxx元

C.我们有挺多产品和风格的,给您介绍一下

D.您看到的这个柜子是我们的摩登风格,大概X钱

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第6题
什么情况下我们必须要多人带看()

A.客户看房的人多于2人

B.客户有跳单意向不好沟通的

C.不好把握不太清楚客户需求的

D.客户一个人看房

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第7题
在带看时接客户需要注意什么()

A.提前十分钟上门接客户

B.客情关系维护

C.详细了解客户需求

D.自己一个人去接客户

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第8题
录入带看需要注意什么()

A.无效报备不能录带看

B.带看信息和确认单信息一致

C.洋房大平层不需要备注

D.同一个客户有多个号码,录入一条带看信息

E.看房确认单没签字,第二天补录

F.带看当天必须录入带看

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第9题
什么是授权授权是应该注意些什么授权的步骤是怎样的()

A.授权是当客人不满意时我们采取的解决办法

B.授权时应该注意保证客人满意率并满足公司利益的最大化

C.授权分为四个步骤:1.赠、换、退(菜品)2.打折3.免单4.赔偿(200元的权限)(当自己拿捏不好分寸时及时通知上级)

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第10题
现场跟客户沟通我们应该注意什么()

A.会讲话

B.客户提出的问题,及时回复

C.有问题及时跟客户沟通

D.以上都对

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第11题
在“落地实施”时我们应该注意什么()

A.一丝不苟,完全按照计划执行

B.今日事,今日毕

C.把表调快十分钟

D.利用闲散时间

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