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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

JOY信用卡描述正确的是()

A.网点应该大力推荐年轻男性客户在STM上申请该卡

B.JOY信用卡只能在客户渠道进行申请

C.joy信用卡的最低还款比例是其他卡种的一半,只有5%

D.JOY信用卡的产品除了学生版本以外都是白金层级

E.JOY信用卡只能发给35岁以下的年轻客户

答案
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ACD

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第1题
为了降低后期信用卡网点服务压力,我们应该同步推荐客户()

A.关注龙卡信用卡(微信公众号),及时查阅活动信息、产品权益、用卡常识等

B.下载手机银行,及时查看卡片申请进度、卡片激活、账务查询、资料修改、额度调整、一键还款等

C.以上都正确

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第2题
哪种卡有199元换购市场价1790元的Agnesb的双肩背包一个的优惠()

A.Joy信用卡

B.优享信用卡

C.和b

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第3题
目前我行信用卡不免年费的卡种有()

A.汽车卡

B.家庭挚爱卡

C.钻石白金卡

D.JOY卡

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第4题
以下哪种不是我行信用卡发卡重点卡种()

A.JOY卡

B.芭比美丽卡

C.哔哩哔哩卡

D.世界旅行卡

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第5题
目前信用卡效益型主推产品()

A.JOY卡、喜马拉雅卡

B.贷吧、LINEFRIENDS粉丝卡

C.公安便民卡、中华福轮卡

D.优享卡、全球支付卡

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第6题
分行目前主推信用卡卡种包括()

A.JOY银联单标白金卡 09701

B.辽宁交通IC金卡 15811

C.龙卡汽车金卡 64801

D.全球支付银联单标白金卡 06701

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第7题
客户对申请我行信用卡被拒绝,有疑问,如何处理()

A.告知再办一次可以下卡

B.告知对不起,无法处理

C.告知个人信用情况是动态的,如有疑问可致电95508咨询

D.告知我们只负责推荐办卡,办不办得下来我们不管

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第8题
信用卡、实物贵金属等产品交叉销售话术的执行标准有哪些()

A.根据全行营业网点信用卡宣传内容投放方案,执行信用卡在营业网点的营销宣传,大力促进信用卡交叉销售

B.网点服务营销人员应识别客户身份,对未持有我行信用卡客户,介绍我行信用卡产品及热点活动,引导客户通过二维码或纸质进件方式完成信用卡申请

C.按要求话术,在合规销售范围内,积极开口营销

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第9题
“信用卡推荐有礼”,推荐人可通过以下()入口进入活动页面

A.龙卡信用卡微信公众号-My地盘-办卡/进度/推荐

B.中国建设银行微信公众号-账单/还款/额度管理(需绑定信用卡才可看到)

C.手机银行-信用卡频道-卡服务-用卡服务-推荐有礼

D.STM

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第10题
建立STM预审批商机营销分级监测管理机制的最终目的是()

A.提高网点预审批客户营销成功率

B.为了降低STM信用卡营销风险

C.为了区分责任,做好每个人的相关工作

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