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题目内容 (请给出正确答案)
[主观题]

关于亚马逊客户服务,以下说法不正确的是()

A.对于客户的问题要始终真诚、热心的帮助解决B.成功完成退款交易的几分钟内,退款将发送到买家在亚马逊上绑定的账户里。通常款项需要 3 到 5 个工作日才能出现在买家的信用卡对账单上,具体取决于买家的银行处理款项所花的时间C.亚马逊卖家可以保留客户信息,定期电话或者邮件回访客户D.买家在付款后30分钟内可以取消自己的订单,卖家可在配送订单前一刻取消订单
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C

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第1题
关于仓储费,以下说法不正确的是()

A.目前的长期仓储费,按照每月收取

B.长期仓储费适用于储存在亚马逊运营中心超过 360天的商品

C.亚马逊收取了月仓储费后,不会再额外收取长期仓储费

D.如果您在清点日之前提交库存的移除订单,还是需要为此库存支付长期仓储费

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第2题
()以下关于新房直销的前景说法不正确的是

A.打破传统营销格局,更贴近客户的需求

B.实现客户、开发商共赢

C.实现客户、开发商、经纪公司三方共赢

D.从产品经济到服务经济转换的必然果实

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第3题
以下关于保护客户隐私的说法不正确的是:()。A.银行员工不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保

以下关于保护客户隐私的说法不正确的是:()。

A.银行员工不得违反法律法规和所在机构关于客户隐私保护的规定,透露任何客户资料和交易信息

B.出于好奇或其他目的向其他同事打听客户的个人信息和交易信息属于不当行为,可能侵犯客户隐私

C.银行应当保护在为客户提供开户服务时所了解到的客户财务状况信息

D.银行员工应当妥善保存客户资料及其交易信息档案。在离职后,为了继续为客户提供服务,可以将客户信息带至新机构,在介绍新机构的产品与服务后,由客户自行选择是否购买其产品或服务

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第4题
以下关于半掌控经销商说法不正确的是()

A.产品交货是由装瓶商的物流团队负责或DSS合作伙伴

B.装瓶厂的销售团队针对客户的勘察和发展以及店内执行等工作提供常规服务

C.渠道级别的资料是由装瓶厂来收集并存入交易的系统里

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第5题
关于客户认购贝壳APP上的新房3天无理由退房项目后可享受的权益,以下说法不正确的是()

A.3天是指从客户认购当日开始核算

B.客户退房时除提交退房申请还需提交退房资料

C.客户退房时提供的资料以开发商要求为准,具体内容可在贝壳找房APP—新房—无理由退房—安心服务承诺里查看

D.客户申请退房成功后,已支付的定金会全额无息退还

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第6题
以下关于企业微信公众号的定位的说法中,不正确的是()。

A.企业微信公众号的类型简单可以区分为品牌型和媒体型两种

B.企业微信公众号可以完成品牌曝光、客户服务等功能

C.企业微信公众号做定位之前首要考虑盈利目标

D.企业微信公众号不适合做电商销售

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第7题
以下关于电子银行渠道关闭交易说法不正确的是()。

A、渠道注销后,系统中的客户信息、历史交易信息自动删除

B、渠道注销后,相应电子银行服务自动解除

C、所有渠道(除电话银行),注销后,关联电子银行客户注销

D、支持客户在储蓄系统修改账户实名证件后,若客户单账户加办电子银行,则已开通的电子渠道自动注销

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第8题
以下关于给求职者介绍贝壳平台的话术中,哪个说法不正确()

A.贝壳找房是以科技驱动的新居住服务平台,其业务包含二手房、新房、租赁、装修等业务

B.贝壳找房已驻进全国超过95个城市,链接20W经纪人,100W家门店

C.客户至上是贝壳经纪人唯一的价值观,做好每一件小事,成就客户人生大事

D.房地产经纪行业是一个先苦后甜的行业,需要经纪人长期的学习和努力

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第9题
以下关于蜂巢金融(验真)说法不正确的是()

A.蜂巢金融(验真)是我司面向金融行业客户提供授权验证、数据校核验证的大数据产品

B.金融行业政企客户获得其个人客户合法授权同意后,通过API接口,仅可提供证件号码/姓名、手机号一致性(是/否)查询服务

C.产品在试商用期间可提供省内号码验真服务,后续同步提供省外号码验真服务

D.其目标客户是大型银行、保险、证券、基金等金融行业客户,非金融行业产品拓展需按照大数据需求评审流程进行逐项审批

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第10题
以下关于黄帝内经酒的渠道发展规划,说法不正确的是()

A.借助集团研发的微信直播工具,实现内容分钱,客户转播分钱,帮助经销商出货赚钱共赢5G时代

B.帮助2000位以上企业家打造黄帝内经酒道馆,实现自用省钱100万,分享赚钱100万的年度目标

C.公司计划在全国开设2000家以上区域6S商贸公司,开设1000家以上特通6S商贸公司,立体服务全国范围经销商和客户

D.通过专属、私享、定制服务,精准拓展团购、定制、宴席市场

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第11题
关于证券公司与互联网企业合作开展开户导流,以下说法不正确的是()

A.开展互联网导流业务需遵守现行证券经纪业务的相关监管规定

B.不得与经营业务涉及P2P业务、股权众筹等高风险业务的互联网平台开展开户导流合作

C.开户导流过程中,可以允许互联网企业获取客户交易信息,以便于更好的服务客户

D.客户开户、交易业务流程均需在公司相关业务系统内封闭完成,不允许合作的互联网企业接收、转发、截留、更改客户指令

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