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第1题
优质护理服务活动的内涵有（）
A.实施对患者的包干管床责任制整体护理模式
B.护士全面履行专业照顾、病情观察、治疗处置、心理护理、健康教育和康复指导等护理职责，为患者提供全面、全程、专业、人性化的护理服务
C.实行绩效和岗位管理，调动临床护士的积极性，保障护士合法权益
D.提高专科护理水平，提供有专科特色的护理服务。为有无需求的患者提供护理延伸服务
E.规范护理岗位管理，落实绩效考核，不与薪酬分配、晋升等挂钩，提高护士工作积极性和患者满意度
第2题
优质护理服务目标是（）
A.夯实基础护理，提供满意服务
B.患者满意、社会满意、政府满意。把护士还给病人，使护理贴近临床、贴近病人、贴近社会
C.坚持以患者为中心，夯实基础护理、改善护理服务、提高护理质量、树立行业新风、提升患者满意度、构建和谐医患关系
D.护士按照责任制整体护理的模式履行护理职责，对患者提供全面、全程、连续的护理
E.以患者为中心，对患者的身心实施规范的护理，预防并发症的发生，保证患者安全，改善患者结局及感受
第3题
优质护理服务目标是（）
A.夯实基础护理,提供满意服务
B.患者满意、社会满意、政府满意。把护士还给病人，使护理贴近临床、贴近病人、贴近社会
C.坚持以患者为中心，夯实基础护理、改善护理服务、提高护理质量、树立行业新风、提升患者满意度、构建和谐医患关系
D.护士按照责任制整体护理的模式履行护理职责，对患者提供全面、全程、连续的护理
E.以患者为中心，对患者的身心实施规范的护理，预防并发症的发生，保证患者安全，改善患者结局及感受
第7题
全面落实护理职责。责任护士要全面履行护理职责，为患者提供整体护理服务，协助医师实施诊疗计划，密切观察患者病情，及时与医师沟通，随时与患者沟通，对患者开展健康教育，康复指导，提供心理护理。临床护理服务充分体现专科特色，丰富服务内涵，保障患者安全，促进患者康复，增强人文关怀意识，倡导人性化服务（）
