题目内容
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[判断题]
与客户电话沟通前,销售顾问应查看该客户的以往联络记录,客户的需求分析状况,对客户目前所处的 购买阶段再次分析和确认。（ 对 ）（）
答案
是
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更多“与客户电话沟通前,销售顾问应查看该客户的以往联络记录,客户的…”相关的问题
A.直接查看业主真实电话，和业主取得联系
B.直接查看物业地址，登门与业主取得联系
C.联系该房源的维护人，与其沟通
D.查看业主虚拟电话，和业主取得联系
A.如果销售顾问没有主动邀请客户试乘试驾，那么在该环节将全部不得分
B.当天没有成功试乘试驾，销售顾问还可以第二天打电话与顾客预约下次试乘试驾的具体时间
C.要求试乘试驾开始前为顾客提供饮品
D.试驾开始前，要求销售顾问指导顾客调节座椅，方向盘，后视镜等至少三项的位置（由顾客自行调节）
A.呼出电话前要事先准备好沟通的内容
B.结束通话时，要等客户先挂断电话，销售人员再挂电话
C.在电话沟通中，不必要用姓氏称呼客户
D.以上均为正确
A.必须提前报备，审核有效后满30分钟可带看，经纪人可以不用必须到访，没有反馈立即电话电话沟通驻场
B.当天报备，当天有效：未到访第二天重新报备，到访保护保护期30天
C.写开发商版带看单并拍客户与置业顾问正面照录系统带看
D.认购客户电话持有人需与认购人姓名一致
A.30
B.20
C.60
D.10
