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[判断题]

需求分析是建立在准确的客户KYC基础上,对客户可能出现的问题进行预演未来,找出客户购买的理由,为面谈做好铺垫准备()

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第1题
客户需求挖掘最好建立在基本的KYC基础上,方法主要是包含()

A.行业信息归纳推理法

B.客户信息总结推理法

C.客户沟通交流法

D.企业踩点观察法

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第2题
《打开客户心"非"》课程中,私密话题交流原则:沟通建立在良好的信任基础上 ,作用:能发掘潜在需求、容易成为老顾客()
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第3题
FABE 是建立在大量测试、分析顾客购物心理活动基础上的推荐流程。把最符合顾客需求的商品利益,向顾客推荐并转化为购买动机()
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第4题
千万风暴可以不需要客户KYC表,只需要与理财经理沟通发掘客户需求即可()
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第5题
KYC(KnowYourCustomer)的目的是()。

A.识别客户的身份,满足监管要求

B.了解客户的需求

C.使营销人员有针对性地推介适合客户的产品

D.提高成交的几率

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第6题
终身学习的实现前提的核心要素是建立在现在物质文明基础上的学习方法和学习手段的现代化,以及大众对教育的普遍需求。()
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第7题
"()是指建立在信息技术基础上,以系统化的管理思想,为企业决策层及员工提供决策运行手段的管理平台。

A.企业资源计划

B.准时制生产

C.精益生产

D.物料需求计划

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第8题
市场营销的概念中,说法错误的是()

A.市场营销的最终目标是满足需求和欲望

B.交换是市场营销的核心

C.交换的过程必须建立在平等基础上

D.交换过程能否顺利进行,取决于营销者创造的产品和价值满足顾客需求的程度和交换过程管理的水平

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第9题
下列对“礼”的说法不准确的一项是()

A.礼并不只有钟鼓玉帛等外在形式,还有决定、支配这些形式的内核,这个内核就是仁

B.孔子的礼是建立在仁的基础上的,不但讲制度规范,还要带着仁爱之心去执行这些规范

C.对于个人而言,礼是一个人立足于社会的根本,是自身修养,只要做到克己,便可达礼

D.遵循礼义,更重要的是发自内心,讲究诚意。例如祭神如神在

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第10题
精益的五大原则核心是建立在不懈地追求客户价值最大化,以什么需求为导向组织生产运营()

A.消费者

B.生产者

C.客户

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第11题
以下说法正确的有()。

A.对于出口货物贸易人民币结算企业重点监管名单外的客户,境内银行可在KYC原则的基础上,履行完相应手续后直接办理跨境结算

B.企业经常项下人民币结算资金需要自动入账的,境内银行可先为其办理入账,再进行贸易真实性审核

C.境内银行在为企业办理经常项下跨境人民币资金自动入账业务时,可以先向RCPMIS系统报送信息,再进行贸易真实性审核

D.出口货物贸易人民币结算企业重点监管名单内的企业办理所有经常项下跨境人民币结算业务时,银行都要进行业务真实性审核

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