题目内容
（请给出正确答案）
A.行政管家亲自负责收取需要洗涤的衣服
B.收到国宾衣服后需当面进行衣服检查，然后填写洗衣单，并注明VIP
C.由洗衣房经理对国宾衣服进行VIP单独洗涤
D.洗衣房经理需对洗涤完成后衣服进行质最检查并送还国完
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A.行政管家亲自负责收取需要洗涤的衣服
B.收到国宾衣服后需当面进行衣服检查，然后填写洗衣单，并注明VIP
C.由洗衣房对国宾衣服进行VIP单独洗涤
D.洗衣房经理需对洗涤完成后衣服进行质量检查并送还国宾 正确
A.加快洗衣（包括干洗，水洗）需要4小时返回给客人
B.加快熨烫需要2小时返回给客人
C.任何时候都可以为客人提供加快洗衣和熨烫服务
D.由于洗衣服务不在本酒店内进行，所以特殊情况要咨询客房部同事，不能直接向客人保证
A.服务员在清洁国宾客房主要是在国宾外出后进行
B.服务员在清洁卫生间时，发现国宾客人并未使用酒店提供的牙刷和牙膏，于是将其撤去
C.服务员在清洁卧室时，将办公桌面上微皱的几张纸扔进了垃圾桶
D.服务员在补给迷你吧时，发现迷你吧中的酒精饮料一瓶未动，反而是果汁饮料被喝了个精光，于是为迷你吧增加了果汁饮料
A.酒店可提供洗衣服务
B.酒店每间客房均备有保险箱供客人使用
C.我们在房间内提供的可乐、巧克力、咖啡、茶和糖包、矿泉水都是免费的
D.加床是每张200元， 婴儿床是免费的
E.酒店执行品牌标准之优质睡眠计划，床和床品都是知名品牌产品
F.设有非吸烟客房
A.肛肠体检进行中 更有北京专家会诊 赶紧来看看吧
B.有糖尿病的朋友注意啦 爱康国宾免费为您测量血糖
C.美年体检中心召集10位痔疮患者 免费体检
D.光华体检中心 为您保驾护航 为您提供诊疗服务
A.酒店提供豪华轿车服务，费用550元，出租车费用大概70元，大概需要30分钟
B.酒店提供豪华轿车服务，费用650元，出租车费用大概80元，大概需要30分钟
C.酒店提供豪华轿车服务，费用750元，出租车费用大概90元，大概需要30分钟
A.为保证宾客人身和财产安全，酒店不提供类似剪刀、水果刀、螺丝刀、老虎钳等有利器物品，避免发生安全事故
B.若宾客确有需要，需借用酒店维修工具，可通知工程师傅将工具送至客人房间
C.若借用物品被宾客损坏或遗失，可根据情况向客服经理申请免赔，并做好激励
D.酒店需每月进行租借物品盘点，盘点人、监盘人签字齐全
