如果结果不匹配，请 
更多“顾客购买的黄金产品，可以随时过来以旧换新，并且可以换K金换钻…”相关的问题
第3题
SYPB中针对个人需求哪四个是必须做到的点（）
A.介绍自己的名字，表示随时提供帮助
B.根据顾客的特质、需求介绍2款产品提供顾客选择
C.从顾客需求的角度出发，讲述产品故事，并表现出对产品的热爱和自信
D.鼓励并引到顾客试穿，或者推荐Nike体验式服务进一步产品体验
E.顾客进入试衣间前检查试衣间，确保干净整洁，并布置试衣间体验
F.当顾客已经确认购买产品后，根据顾客喜好与需求，介绍其他产品
第5题
客户已经买了一件产品时，赶时间参加其它活动，不愿意再叠加购买其它产品时，销售错误的做法__（）
A.告诉客户推荐产品的数量有限，活动价格优惠
B.喋喋不休，也不让客户体验推荐品
C.告知客户皮肤的痛点，下危机，送中小样给客户体验
D.告知客户下次有时间可以过来体验做这款产品的皮肤护理
第6题
为什么要给粉丝打标签（）
A.可以更好的管理顾客群体，随时针对不同人群进行回访和邀约
B.能够精准维护客户，提升业绩，赚更多的钱
C.可根据粉丝标签组，进行活动邀约，如升码活动、新客活动等
D.根据购买时间进行回购提醒，可有效促进销售达成
第7题
电话砍价的处理原则中，不包含以下内容（）
A.电话中不让价、不讨价还价
B.不答应、也不拒绝顾客的要求
C.对新顾客，我们的目标是见面；对老顾客，我们的目标是约过来展厅成交或上门成交
D.初步确定客户购买意向
第11题
对以旧换新政策，下列描述错误的是（）
A.购买满一年以上的专业版吹风机才可以参加以旧换新活动
B.以旧换新的价格比售后最高的维修价格更高
C.购买超过2年的机器，以旧换新价格为1980，购买1-2年之间的机器，以旧换新价格是1580
D.只有可以正常开机的机器才可以参加以旧换新
