题目内容
（请给出正确答案）
A.通过需求甄别 ，判断用户需求的真实性
B.通过需求甄别，了解现有系统架构能否支持
C.通过需求甄别，判断现有系统功能是否已经支持或大部分满足
D.通过需求甄别，可以判断系统 归属
答案
ACD
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B.同步客户退款申请信息到CRM
C.经销商门店主动联系消费者，协商一致
D.反馈至总部电商，并沟通总部人员进行退款处理
A.利用周末时间，回公司开展与公司无关的个人业务
B.为加快进度，技术人员周末回公司加班赶项目
C.技术人员提升专业技能，考取PMP证书
D.电商人员在晚上10点仍响应客户需求
E.研发人员提前交付客户项目
F.对于公司新引进产品的投标项目，谈好奖励再承接
A.阿里巴巴将全域生态中不同应用的消费者账号识别归一到同一用户维度
B.UniIDInfrastructure包括归一后的用户身份及其在生态内可识别的行为(标签)归因而成的数据架构体系
C.UniIDInfrastructure其实就是淘系帐号，主要是电商的消费者行为数据
D.UniIDInfrastructure覆盖全域生态应用包括电子商务、娱乐(视频、新闻、电影、音乐等)、社交以及本地服务(旅行、地图、天气等)
A.阿里巴巴将全域生态中不同应用的消费者账号识别归一到同一用户维度
B.Uni ID Infrastruture包括归一后的用户身份及其在生态内可识别的行为(标签)归因而成的数据框架体系
C.Uni ID Infrastruture其实就是淘系账号，主要是电商的消费者行为数据
D.Uni ID Infrastruture覆盖全域生态应用包括电子商务、娱乐(视频、新闻、电影、音乐等)、社交以及本地服务(旅行、地图、天气等)
A.分公司总经理
B.分公司财务经理
C.分公司电商中心经理
D.分公司体验店经理
A.原苏州电商业务大部分业务已交接到省电商（可以派省电商时间待省公司明确），有部分业务交接到了苏州市场部或政企部，涉及交接到苏州的业务投诉不再转苏州电商投诉处理组，需派单至苏州市场经营部或政企部
B.涉及原派单至东区投诉处理组节点，已停止派单，请根据客户投诉涉及营业厅以及分公司核查，派单至园区投诉处理组或者相城区投诉处理组
C.涉及原派单至西区投诉处理组节点，已停止派单，吴中区、新区的投诉就按新属地原则派单新区投诉处理组或吴中区投诉处理组
D.跨省客户反映不知情办理苏州号码，已签订号码解除承诺书，人证拍照、身份证正反面，我们可直接派单至指定跨区销户的营业厅办理号码销户
