题目内容
(请给出正确答案)
[单选题]
近期雷雨天气频发,为提升旅客服务感受,从即日起,公司将在__停靠远机位的航班上,根据当日实际情况,在舱门开启后为旅客提供一次性雨衣()
A.成都进港
B.成都出港
C.成都进、出港
答案
A、成都进港
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A.成都进港
B.成都出港
C.成都进、出港
A、成都进港
A.第一时间将延误信息告知旅客,可包括延误原因、预计延误时间等
B.每30分钟广播一次最新情况
C.两舱旅客逐一通知
D.优先将信息告知重要旅客、金银卡旅客
A.乘务长航前与飞行机组做好颠簸协同,重视颠簸预案
B.飞行全程严格落实96号文
C.起飞下降严格落实安全检查,确保每一位旅客系好安全带,平飞途中则无需提示
D.确保乘务员及时归位
E.同时乘务长应加强对新乘务员的关注和提示
A.应保持与驾驶舱的密切联系
B.按标准广播航延、盘旋和备降等信息,必要时可建议机长广播
C.乘务组落实巡舱频率,及时发现解决旅客需求,关注特殊旅客
A.夏秋季容易出现大风,低云、雷雨等恶劣天气,是空中颠簸的高发期
B.受疫情防控影响,将面临机型变更频率大,航线结构、航班时刻调整多,特殊衔接航班增多等特点
C.雷雨季航班延误、备降频发,二次开门、机门分离器操作风险增大
D.受换季天气影响,旅客机上突发身体不适,及航班延误所带来的客舱不安全因素明显增加
E.以上均正确