以下支行（网点)媒体应对做法错误的是（)。

A.未经二级分行授权，支行(网点)不得接受媒体采访

B.在接待媒体时，要主动查看核实并记录记者的身份、所在媒体、采访主题、联系方式

C.可在业务办理大厅内接待媒体记者

D.网点遇到媒体采访时，网点负责人若不在网点，营业主管应第一时间接待并向上级相关负责部门和网点负责人报告

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第1题

支行（网点）的媒体应对总体原则（）

A.礼貌接待

B.妥善引导

C.做好登记

D.及时上报

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第2题

根据《中国邮政储蓄银行网点现场投诉预防及突发事件应急处理案例汇编（2017年版）》（个金函〔2017〕353号），遇到媒体记者提问营业网点“针对近期有客户反映贵行假借卖理财产品销售保险的事宜，做一个采访可以吗”，以下做法错误的是（）

A.引导媒体至恰当场所，配合网点负责人进行解释说明，澄清事实

B.遮挡镜头，果断拒绝采访并将记者推出网点

C.第一时间通知网点负责人，向上级服务突发事件应急处理机构汇报

D.统一口径对外发布信息

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第3题

以下描述错误的是（）

A．我行发生流动性危机时，网点可以自行接受媒体采访进行解释工作，但需报备分行办公室B．发生流动性危机时，监察保卫部要加强辖属营业网点及办公场所安全保卫，包括警力调配、电子监控、防盗报警等；与公安部门及时取得联系，做好应对突发事件的准备，防止因流动性风险引发案件C．营业网点发生客户突发性集中提款，应实时将情况紧急上报分行计财部；网点按照分行要求执行挤提应急措施D．流动性风险应急计划是指在全行流动性风险达到一定压力水平，以及发生局部或全局对我行流动性产生重大影响的突发事件情况下，必须采取的应变措施及流程。实施本计划的目的是对流动性危机进行早期预警、紧密监控和有序应对

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第4题

根据《广东华兴银行个人代收付业务操作规程》，协议签订后，各网点应对每份协议按照“支行名称+年份+五位顺序号”的规则进行编号，并标注在协议第一页（）

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第5题

浦发银行信用卡，汽车分期的产品营销线下支持渠道包含（）

A.浦发分支行网点宣传

B.促销礼品支持

C.经销商现场营销

D.车展支持

E.联合团购方案

F.当地媒体投放