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[多选题]

《关于规范和加强铁路客运站车厕所管理的指导意见》(铁总客11号)规定,列车厕所"设备(总)所长"对配属旅客列车厕所设备设施运用状态负总责,主要负责组织人员对车辆厕所相关设备设施定期检修维护,遇临时故障及时抢修;合理提报设备设施更新改造计划,提供必要的()和()等

A.库内保洁

B.日常保洁作业

C.设备设施

D.整备条件

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第1题
《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》(铁总运218号)规定下列哪些属于旅客列车厕所配备的工具()

A.专用厕刷

B.水桶

C.拖布

D.抹布

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第2题
《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》(铁总运218号)规定, 库内保洁厕所便器及地面死角保洁应按照()的程序洗刷便器及卫生死角

A.一喷

B.二闷

C.三刷

D.四冲

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第3题
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》(铁总客函279号)规定客运车站音视频记录仪的配备范围,应优先为()、客运值班员、上水员配备

A.值班站长

B.站长

C.客运员

D.售票员

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第4题
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》(铁总客函279号)规定,客运站段应做好音视频数据的集中储存管理,对涉及()等问题的,音视频内容保存期限一般应不少于180天

A.站车安全

B.旅客纠纷

C.旅客和工作人员权益

D.旅客人身伤害

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第5题
《关于加强和规范客运站车音视频记录仪管理的通知》(铁总客函279号)规定,客运站段应做好音视频数据的集中储存管理,对涉及站车安全、旅客纠纷、旅客人身伤害、旅客和工作人员权益等问题的,音视频内容保存期限一般应不少于180天;涉及诉讼的保存期限不低于一年;涉及疑难复杂事件,可能引发涉法信访、投诉案件的保存期限为永久,规范视频数据到期删除销毁的审批和操作程序()
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第6题
《客运站车厕所管理办法》规定:旅客列车厕所由车辆段(动车客车段)段长担任列车厕所设备总所长,由有关车间主任担任列车厕所设备所长()
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第7题
《中国铁路总公司运输局关于在客运站车播放旅客出行温馨提示宣传片的通知》(运营客管电〔2016〕2589号)规定有条件的车站要在进站口、候车室等处所设置的各类显示屏插播《旅客出行温馨提示》系列宣传片,原则上每()播放1次,每次播放2~3集

A.2小时

B.1~2小时

C.3小时

D.2~3小时

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第8题
《中国铁路总公司运输局关于在客运站车播放旅客出行温馨提示宣传片的通知》(运营客管电〔2016〕2589号)规定在动车组列车视频中插播《旅客出行温馨提示》系列宣传片,原则上每()小时滚动播出一次;列车单程运行时间不足()小时的不少于1次,每次播放2~3集

A.1

B.2

C.3

D.4

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第9题
《南昌局集团公司客运站车音视频记录仪使用管理办法》(南铁客[2020]229号)规定各单位应加强视频分析专业力量配备,形成服务质量的“事前防范、事中控制、事后评价”的闭环式管理。客运站段业务主管部门每月对各车间(队)、车站、班组音视频资料查阅各不少于()个。

A.1

B.2

C.3

D.4

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第10题
依据《上海铁路局客运站车铁路红十字药箱管理办法》上铁客552号规定:列车长和列车红十字救护()

A.紧急施救

B.紧急救助

C.紧急救护

D.紧急处理

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第11题
西客电2015(18号)局客运处关于公布《客运站车基本服务作业(试行)》中车站部分规定,旅客可视范围内的各类引导标志(),电子引导设备作用良好,服务旅客的各类客运设备设施完好

A.准确

B.规范

C.齐全

D.完好

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