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第3题
关于“2012年预存无线座机话费送手机和座机活动”的活动，目标客户在活动期间预存元无线座机话费，承诺从业务办理当月起连续12个月生效最低消费()元，同时现场开通欢乐在线业务，即可获赠无线座机一台和手机一部。
A.300/600元，25/50元
B.200/400元，25/50元
C.300/600元，50/100元
D.200/400元，50/100元
第4题
以下可能会影响用户出国漫游时正常发送短信的因素有：()。
A.话费不足使用
B.没有开通国际长途功能
C.没有开通国际漫游功能
D.短信息中心号码错误
E.漫游国家未开通国际短信互通业务
第7题
以下哪些用户可以免保证金开通国际漫游长期产品（）
A.客户不欠费且资产入网6个月及以上且过去三个月没有欠费停机记录
B.4-7星级用户
C.银行托收客户（且最近三个月托收成功）
D.重要客户
第10题
紧急开机需要符合的条件是（）
A.五星、贵宾、忠诚、四星、三星客户（客户视图：查看客户星级级别及忠诚贵宾 ）
B.未能及时缴纳手机话费而停机（含状态正常但实际已欠费）
C.后付费及准预付费客户，OCS客户无法办理
D.一星及以上客户
第11题
办理携出用户国际漫游费用产生但账单未出的，营业厅可以和用户约定缴费时间和方式（即：要求办理携出用户的实时余额大于等于200，用户携出后的预存话费余额，可于携出次月5日后到号码归属地联通自有营业厅办理退费），开通了国际漫游功能不影响办理携号转网（）
