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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

如果沟通过程中,家长要和爸爸商量,您觉得怎么样去引导说服()

A.咱们和爸爸商量报名哪个课包还是商量是否报名呢

B.既然宝妈和孩子都认可和喜欢,爸爸也一定是支持的

C.先抛开爸爸,如果是您自己做决定,您会考虑给宝贝报名吗

D.那您和爸爸商量一下,学习上的事情确实需要慎重选择

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第1题
房屋中介如果觉得代售的房子价格合适,也可以自己购买,不需要和房主商量()
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第2题
家长反馈教师说脏话,体罚学员,已经涉投诉问题,我们对应话术:非常抱歉,给孩子带来这样不好的体验我们深表歉意,我代表老师先向您道个歉。我们对老师有严格的要求,这种情况是绝对不允许的,对于这种情况我们非常的重视,您反馈的问题我已经记录清楚,会马上跟负责老师沟通,对于任课老师的问题会进行沟通,改善,感谢XX妈妈/爸爸的反馈,同时也欢迎您后期进行监督,如果仍出现此类问题,可随时联系我们()
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第3题
临床验配过程中,若年龄超出依视路星趣控官方推荐适应年龄的话,说法错误的是()。

A.如果低于6岁,秉承“早发现、早干预”,是建议使用的

B.只要不在建议范围内,就不建议验配使用

C.如果超出16岁,本身近视增长已经放缓,效果上并不那么明显,需要和家长充分沟通,也是可以验配的。

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第4题
如果以后在教学过程中遇到对课程内容不理解的地方,应该如何做()

A.产品研发有问题,随便讲课就行

B.为了更好地理解客户需求,一定要和家长一起吐槽

C.从宏观角度思考课程设计逻辑,及时与教研或教学老师沟通

D.比较竞品机构,推荐学生去其他更合适的学习机构

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第5题
当顾客购物结束后,你需要向顾客说什么如果顾客带着孩子,你需要与小朋友说什么()

A.您好,欢迎下次光临安踏儿童。宝贝,下次再和妈妈来玩啊

B.您慢走,欢迎下次光临。宝贝,再见喔,下次再来玩呀

C.您拿好货品哈,欢迎您下次再来玩。宝贝下次要和爸爸一起来找阿姨玩喔

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第6题
如果涉及换老师家长不同意,我们想按老师讲到的抛出优势安抚家长,如何安抚()

A.请XX妈妈/爸爸放心,新换的老师授课风格跟之前老师是比较相似的,授课水平和XX妈妈/爸爸评价度都很高

B.请XX妈妈/爸爸放心,学而思的老师都是非常优秀的,肯定能够教好孩子,您放心

C.您可以让孩子去听一下老师讲课,看是否适应这位老师的授课风格,XX妈妈/爸爸您也可以旁听,对我们老师的授课质量进行监督,如果有问题可以随时联系我们

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第7题
如果客户问“价格还能商量吗”,以下哪种话术最靠谱嘞()

A.你想谈多少能商量,估计不太大

B.咱先看房,此房我带看了很多次,跟业主关系不错。您放心,如果您看完想买,我会尽力去与业主沟通,拿到底价

C.不好意思最低价不能商量

D.先出来看房子吧,看好了再说价格的事

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第8题
针对无名额我们给出家长的建议:抱歉XX妈妈/爸爸,这个班次暂时没有名额,您先别着急,建议您先转到一个能上的有名额的班上,毕竟开课还有一段时间,按以往的经验,开课前名额变动还是比较大的,我这边帮您关注一下,如果关注到名额我这边联系您。(您方便的话从APP上也关注一下,有名额空出也会给您推送消息)()
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第9题
对于家长续报班次觉得不合理,态度强硬要求必须调整但是现在无法操作的情况如何处理()

A.我跟负责老师沟通一下,看是否有其他更好的解决方案,***点前给您回复,我的工号是****

B.我跟负责老师沟通一下,看是否有其他更好的解决方案,在***点让分校老师给你回复

C.现在就是不能调整,只能等待跨报的时候操作,没有办法变动班次

D.现在调整不了,您可以关注下呢,后续可以调整了APP会有提示的,到时候可以在调

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第10题
一名家长近日在网上说,在班级微信群里,老师常公开指名道姓地批评自己的孩子,这让其觉得心里很不舒服。如果老师采用这种方式批评你,你会选()

A.心生怨恨,处处与老师对着干

B.主动沟通,真实表达自身感受

C.义愤填膺,当众斥责老师过失

D.伺机报复,散播老师个人隐私

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第11题
家长投诉教师体罚学生,坐席解答:非常抱歉,给孩子带来这样不好的体验我们深表歉意,我代表老师先向您道个歉。我们对老师有严格的要求,这种情况是绝对不允许的,对于这种情况我们非常的重视,您反馈的问题我已经记录清楚,会马上跟负责老师沟通,对于任课老师的问题会进行沟通,改善,感谢学员家长的反馈,同时也欢迎您后期进行监督,如果仍出现此类问题,可随时联系我们。 备注:如给学员造成了伤害,跟学员家长说一下,也向学员致歉()
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