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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

提高患者满意度下列()不适合

A.为患者介绍住院相关情况

B.满足患者一切需求

C.努力提高护理技能水平

D.做好健康宣教工作

答案
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B、满足患者一切需求

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第1题
下列关于患者教育的说法正确的是()

A.可缩短住院时间

B.降低手术并发症

C.缓解术前焦虑和抑郁症状

D.增强信心,并提高患者满意度

E.以上均是

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第2题
优质护理服务目标是()

A.夯实基础护理,提供满意服务

B.患者满意、社会满意、政府满意。把护士还给病人,使护理贴近临床、贴近病人、贴近社会

C.坚持以患者为中心,夯实基础护理、改善护理服务、提高护理质量、树立行业新风、提升患者满意度、构建和谐医患关系

D.护士按照责任制整体护理的模式履行护理职责,对患者提供全面、全程、连续的护理

E.以患者为中心,对患者的身心实施规范的护理,预防并发症的发生,保证患者安全,改善患者结局及感受

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第3题
鼻咽部功能锻炼的目的是()

A.预防下颌关节运动障碍,颈部组织纤维化

B.提高患者满意度

C.提高患者依从性

D.提高患者专业知识

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第4题
诺保科数字化导板具有以下那些优点()

A.可预期的种植体植入

B.理想的修复效果

C.提高患者满意度

D.以上选项都是

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第5题
患者病愈出院时如何做可提高患者满意度()

A.及时核算患者住院费用

B.交代患者及家属出院相关注意事项

C.做好后续随访工作,督促病人及时复查

D.需胰岛素注射的病人可适当给予一些针头备用

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第6题
急诊分诊的目的包括()

A.提高工作效率

B.安排就诊顺序,优先处理危重症,提高抢救成功率

C.增加患者对急诊工作的满意度

D.维持急诊室内秩序,并安排适当的诊治地点

E.以上都对

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第7题
医院满意度调查由下列哪两部分构成()

A.家属满意度

B.政府满意度

C.患者满意度

D.医务人员满意度

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第8题
满意度加减分以()为依据

A.患者满意度

B.家属满意度

C.护士满意度

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第9题
护理部十大核心监控指标中有关查对制度落实达标率说法正确的是()

A.在执行各项治疗、护理等工作之前,严格执行查对制 度,防止差错事故发生

B.查对制度可以降低医患纠纷事件的 发生率,提高患者对护理工作的满意度作用不大

C.每半年公示查对制度落实达标率

D.查对制度落实达标率≥95%

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第10题
在下列关于患者、疾病及药物的描述类型中,不适合仿制药代替的是()。

A.具有以下特征的高风险患者:非常年老;非常年轻;患有多种疾病并使用多种药物治疗;独自生活

B.高风险疾病:并发疾病,主要出现在长期治疗中

C.高风险药物:治疗指数狭窄、需要复杂治疗方案、药物相互作用较大、需要个体化剂量滴定

D.以上都是

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第11题
有实现岗位管理为切入点,完成护理岗位设置并明确岗位职责、上岗条件,完善与护理服务的什么项目挂钩的绩效考核()

A.护理服务的数量

B.护理服务的质量

C.技术难度

D.患者满意度

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