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第8题
某工程建设工程在开标后，因为国家相关政策发生变化而暂停了一段时刻，重新启动评标工作时，发觉投标文件的有效期马上过期，无法完成评标工作如今，招标人应当（）。
A.照常接着评标、签约等后续工作
B.公布本次招标失败，重新组织招标
C.要求投标进延长投标有效期，不同意延长者，扣除投标保证金
D.要求投标进延长投标有效期，不同意延长者，退还投标保证金
第10题
礼貌送客的标准有哪些（）
A.送至门口、微笑点头、礼貌与顾客道别，目送顾客5秒、后方可转身进店
B.欢送语：语句清晰简洁，表示再次欢迎；例：您慢走，欢迎下次光临
C.新顾客：礼貌、热情，期待下次光临；（好印象、记住我们）
D.老顾客：拉近关系、让顾客有被高度重视感（可以个性，随意不随便）
E.成未成交顾客：，态度诚恳，一视同仁，不让顾客有被冷落感
