题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
服务员在个性化服务中需要做到那几点（）
A.主动掌握客人的需求
B.了解客人喜好
C.换位思考
D.针对性的服务
答案
D、针对性的服务
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.主动掌握客人的需求
B.了解客人喜好
C.换位思考
D.针对性的服务
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A.工服统一、妆容统一、讲究个人卫生
B.在卖场要团结友爱，不得在卖场与任何人发生争执
C.文明
D.有服务意识：对待顾客彬彬有礼
E.在岗期间不得蹲坐或者靠柜，要保持饱满的工作状态
A.秉承公司核心价值观，以积极进取和充满活力的企业精神，持续累积品牌正能量
B.高端不等于奢侈，避免土豪形象；华为的高端需要建立在硬派科技的基础上
C.选择有技术含量的伙伴
D.拒绝三俗的品牌呈现（低俗、庸俗、媚俗）
A.每个人都应当有权利和机会发展个性，社会工作者应当尊重服务对象的个体差异，不应当使用一般或统一的服务方法回应他们的独特需要
B.要充分考虑到服务对象在性别、年龄、职业、社会地位、政治信仰、宗教以及精神或生理疾病状况等方面存在的价值差异，及其与社会主流价值之间可能存在的冲突
C.尊重个性化需求充分挖掘个人潜能是社会进步的标志之一
D.不同的社会工作方法在应用个别化原则时没有区别
E.不同的社会工作方法在应用个别化原则时应有所区别
