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[单选题]
最高管理者应向人员指派职责和权限，以确保顾客要求得到满足。这些指派应形成（）
A.记录
B.文件
C.规范
D.说明
答案
B、文件
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A.2015版标准中，不再指定管理者代表
B.报告质量管理体系绩效及其改进机会，由管理者代表进行
C.策划和实施质量管理体系变更时，由最高管理者亲自确保其完整性
D.为了取得过程获得预期输出，通过最高管理者合理进行职责和权限的分派来确保
E.2015版标准未对管理者代表明确职责，意味着最高管理者是组织质量管理体系的第一责任人
A.最高管理者应促使、指导和支持员工努力提高质量管理体系的有效性
B.最高管理者应确保质量管理体系要求融入与组织的业务过程
C.对质量管理体系的有效性承担责任
D.通过职责权限的分配，把有效性责任全部交给各部门经理
A.确保将质量管理体系所需的过程形成文件
B.向最高管理者报告质量管理体系的有效性和任何改进的需求
C.确保在整个组织内提高满足适用的法规要求和质量管理体系要求的意识
D.实施过程参数和产品特性的监视和测量
A.最高管理者应支持各种职能管理者在自己职责范围内的领导作用
B.最高管理者应在各职能区域发挥其领导作用，各职能管理者应对此予以支持
C.最高管理者应为各管理职能区域设立管理者代表以支持这些职能区域的质量管理体系
D.最高管理者应确保各职能区域分别建立质量方针
A.经过最高管理者授权的各职能部门的负责人，都有向最高管理者报告质量管理体系绩效和改进机会的义务
B.2015版标准中，不再指定管理者代表，意味着2008版本标准规定的管理者代表的职责，在2015版本标准中再无人承担
C.2015版标准中不再要求制定质量手册，因此，质量方针不用形成文件
D.2015版标准中未特别要求定期对质量方针的适宜性进行评价
E.因为最高管理者对组织质量管理体系有效性最终负责，所以确保质量管理体系有效性与其他岗位的人员无关
A.确保制定质量方针和质量目标，与组织的战略和环境相一致
B.将质量管理体系要求融入组织的业务运作过程中
C.促进使用过程方法和基于风险的思维
D.推动改进
E.支持其他管理者履行相关领域的管理职责
A.职责权限要确保相关岗位的职责、权限得到分配
B.通过职责和权限的分配，确保在组织内推行以顾客为关注焦点
C.通过职责和权限的分配，确保过程获得预期输出
D.通过职责权限的分配无法确保质量管理体系变更时的完整性
A.最高管理者应制定质量方针和目标
B.最高管理者审批质量手册
C.最高管理者应支持其他相关管理者在其职责范围内的领导作用
D.最高管理者应合理授权相关人员为质量管理体系的有效性承担责任
