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[判断题]

遇顾客咨询商品、区域位置时,五指并拢、掌心向上礼貌为顾客明确指引,如在相邻区域,可以让顾客自己过去()

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第1题
才用手掌法计算小面积烧伤,是以患者的手掌进行估算,五指并拢的掌面为体表面积的()

A.0.25%

B.0.5%

C.1%

D.1.25%

E.1.5%

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第2题
以下关于搓法的说法正确的是()--

A.用手掌、鱼际肌或手指,或五指并拢,或双手的掌面或掌侧夹住一定部位

B.两手相对向相反方向用力

C.有时在某部位某组织间横行用力

D.在皮肤上做缓慢地往返移动搓揉

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第3题
为客户指引物品方向不正确是的是()

A.目视客户,与客户保持80cm左右距离

B.五指并拢,掌心斜上,以肘关节为支点

C.引领时走在客户左前方两三步远位置

D.与客户并肩同行,有亲切感

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第4题
当车辆驶入站内时,营业员应迅速判断车辆的油箱位置和应加油品品种,五指并拢,抬起手臂引导车辆到加油位停泊,在15s内到达车前,做到“车到人到()
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第5题
提起加油枪,待加油机数码归零后,五指并拢,指向加油机显示屏,大声提示顾客:“您请看,加油机数码已回零()
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第6题
在与客户进行交流时,下列说法不正确的是()

A.邀请客户入座时,要当着客户面,将椅子拉出35-40cm

B.当客户走到椅子前面时,微微向前推动椅子5-10cm

C.征得客户同意后,销售顾问要坐到与客户呈180°角的位置

D.介绍资料内容时,五指并拢,手心朝向客户介绍方案

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第7题
有关手法廓清以下说法正确的有()

A.五指并拢,手掌背伸,掌心尽量凹陷形成空掌

B.利用腕关节力量,使指腹、大小鱼际肌与患者接触

C.方向:上叶自上而下,下叶由下至上

D.方向:由两侧到中央,沿气管、支气管方向进行有节律的叩击

E.手抬离患者5-10厘米,每个部位充分引流后进行1分钟的叩击震荡,反复3-5次

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第8题
指引手势正确的动作规范标准为()

A.面带微笑,目光亲切柔和注视顾客

B.15度鞠躬礼

C.掌心向上,五指并拢,指尖指向所指对象

D.另一只手放于腹前或自然下垂

E.女士双脚V步或丁步,男士V步

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第9题
为客人指引方向时应五指并拢()
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第10题
当我们在自由泳时,手掌是()

A.并拢的

B.五指分开的

C.无所谓

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第11题
介绍自己时,左手五指并拢,右手轻按自己右胸()
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