题目内容
（请给出正确答案）
[单选题]
公司对于参加线下课程学员年龄的要求是什么（）
A.任何年龄均可参加
B.65岁以内的学员可参加
C.70岁以上学员可参加
答案
B、65岁以内的学员可参加
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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答案
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A.任何年龄均可参加
B.65岁以内的学员可参加
C.70岁以上学员可参加
答案
B、65岁以内的学员可参加
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A.若学员要求取消课程，可直接后台提交退费申请
B.若学员申请取消课程，需优先挽单，不接受再进行退费申请
C.对于退费业务，客服不可主动说退费的字眼，但若学员已先说退费，则客服可以接着学员说退费
D.若学员咨询是否能退费，退费金额，客服可根据购买时间提醒可能会有违约金，具体金额以订单审核组沟通为准
A.完整的瑞思授课特色
B.提前备课熟悉课件，准备教具与活动
C.学生为中心，保证学生输出，达成语言思维与LTP教学目标
D.家长沟通，定期反馈学员学习情况
A.主办方账号本身可报名此账号申请的线下会
B.学员取消报名的操作， 小程序或APP里， 点击我的，我的报名，待参加
C.主办方要更换讲师，提交会务变更工单
D.添加核销场地和核销员的账号，可以是不同的账号
A.学员在选定考期参加考试
B.保期内，考试未通过，成绩40-60分
C.观看有效直播课程的节数达到课表安排总节数的80%以上
D.题库做题率80%以上
A.客服对于自己不清楚的问题，可以直接回复学员不知道，不清楚
B.于学员沟通时，可以出现反馈后台，提交工单，红点，联系不上需要短信告知
C.学员来电约课或取消课程，需提示温馨提示您，如果遇到特殊情况无法上课，请提前1小时取消课程，开课时间在1小时内将无法取消
A.注意力峰值60分钟，建议安排课间休息10分钟
B.主动参与学员互动，找到参与度，积极性强的会议
C.主动参与学员互动，了解他樊登读书使用情况
D.多给学员二级反馈，提前提出分享邀请
E.充分利用中场休息打广告
A.前台接待:热情专业，快速办理收退费业务
B.学习顾问:通过学情分析,帮助学员推荐合适的课程
C.授课教师: 1对1个性化授课，及时反馈教学情况
D.i咨询系统:备课、组讲义、记录错题、可视化教学系统
