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题目内容 (请给出正确答案)
[单选题]

顾客类型的确认要求()

A.夫妻、子女、男士不算带嘉宾,借亲戚名义办卡自己使用的不算带嘉宾

B.老顾客及时领取赠品,并做好备注及带嘉宾维护,备注:带嘉宾赠送:办卡日期,老顾客名带新顾客名,成交多少金额

C.特殊情况及时上报,落实售前带嘉宾的真实性

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C、特殊情况及时上报,落实售前带嘉宾的真实性

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第1题
如何界定顾客属售前、带嘉宾()
A.售前或售带顾客进店首先用电话号码在系统登录看看是否能查出此顾客的信息,可以查到的不能再算售前和带嘉宾B.顾客办卡当场询问好顾客情况,由哪个老顾客带来的,是不是第一次在门店服务,和老顾客的关系等,夫妻、子女名字办卡不算带嘉宾。亲戚关系根据情况核实后(借亲戚名字用她们的名义办卡自己用走带嘉宾的不算)C.要求门店及时上报,主任每月着重打回访,落实售前带嘉宾的真实性
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第2题
哪些属于A类考核()

A.前台必须做到三洁、四无

B.及时汇报促销活动中的违纪事件、违纪人员

C.上班时间不准会客待友,不准在接待顾客时接听或拨打私人电话

D.夫妻、子女、男士不算带嘉宾,借亲戚名义办卡自己使用的不算带嘉宾

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第3题
哪位成员作为飞行嘉宾去奇妙的食光(刚开始就在的不算)()
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第4题
带嘉宾跨月老顾客领取赠品,带嘉宾明细不用维护()
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第5题
怎么维护女嘉宾、老铁()

A.主动添加嘉宾好友,主动交流,记住不同嘉宾的择偶要求

B.要求嘉宾多送红包

C.在两情私聊或是组建微信,多与嘉宾沟通交流

D.从别人直播间多拉人到自己直播间

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第6题
关于团购的定义正确的是()

A.一位银行的老顾客年中发员工福利,要买30瓶35ML香水,原价购买,不算团购

B.忠实顾客购买产品彩护香三类自用,每件产品两个,共计11件,首先R+报备等待审批,经过CS与ASM的审批通过,认定为非团购后,再向顾客出售

C.本地房地产商为了回馈自己客户,特意购买10支邂逅香水用于礼品用途,顾客正常交钱,不算团购

D.一个新客购买4800元的香奈儿产品,由于金额未超过1万元,不算团购

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第7题
老顾客带医护人员(非莎蔓莉莎顾客)到店领取福利,配货本类型选“带”第一次成交卡项时,类型选什么第二次及以后成交类型选什么()

A.前,后

B.带,后

C.后,后

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第8题
早上起床突然发现自己嘴歪眼斜非常严重,眼乏嗓子异常,吃喝均不通畅,子女带老人去医院就诊确认后,老人出现了()

A.鼻炎

B.面瘫

C.中风

D.肺气虚

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第9题
国际会籍会员在太平洋联盟的国外球场,每次最多可以带 位嘉宾()

A.3

B.5

C.7

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第10题
监考员甲应在()请考生伸出双手,自己检查手上有没有戴手表,再摸摸口袋检查有没有误带手机、手表或与考试有关的材料等考试违禁物品。此时如上交,不算考试违规

A.拆答题卡袋前

B.拆试卷袋前

C.分发试卷前

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