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[单选题]

如他人拾得卡、折、单交回银行,经办员应立即对该账户做()处理,冻结原因需注明他人拾得。

A.口头冻结

B.委托户口冻结

C.行内户口冻结

D.有权机关冻结

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第1题
当日代理单位批量开立的卡/折如未交代发单位签收,日终后经办员应()。

A.将卡/折随款包入分行金库保管

B.将卡/折交业务主管(或主管指定人员)入库(柜)保管,经办员与业务主管(或主管指定人员)之间的交接应办理交接记录

C.将卡/折放入自己的小银箱,日终入保险柜保管

D.将卡/折交网点机构凭证库保管员保管

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第2题
活期存现人民币100元,经办员错记成1000元,发生短款900元,应做以下帐务调整()。

A.进入“现金长短款”模块挂账,产生人民币900元应收挂账单A

B.进入“现金长短款”模块挂账,产生人民币1000元应收挂账单A

C.进入电脑系统“卡/折存取现冲账”模块进行活期存现冲账,产生应付挂账单B和个人冲账业务凭证

D.通过销账系统把生成的两张挂账单A和B对销,再将未结清挂账单B中的剩余金额100元通过“一卡通\存折存款”模块或“手工销账”将100元补到客户的账户中

E.如为当时发现的差错,也可经主管审批后及时进行冲账操作并通过销账系统对销现金

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第3题
客户来我行办理建立第三方存管关系,我行经办员应留存()等复印件。

A.客户有效身份证件

B.证券帐户卡

C.开通第三方存管业务申请表

D.我行一卡通

E.证券公司客户交易结算资金银行存管协议书

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第4题
如客户办理密码挂失取消时,卡/折/单丢失或卡/折凭证损坏/失磁,不可以手工输入户口号/凭证号办理密码挂失取消手续,应为客户办理凭证挂失或损坏更换凭证手续。()
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第5题
柜员将客户的现金取款业务误操作成存款业务,造成客户虚增存款的情况时,经办员应()。

A.为保证资金安全,先对错账进行冲正处理,冲正后通知客户。

B.为保证资金安全,先对错账进行冻结处理,经与客户联系后进行冲账处理。

C.如暂时未联系到客户,经网点主管行长审批同意后,可先由经办员自行垫款。

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第6题
如某笔业务已由复核人员复核,仍然有差错,则经办员承担30%,复核员承担()的责任。

A.50%

B.70%

C.80%

D.100%

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第7题
为个人客户开立储蓄帐户时,如电脑字库汉字缺字,则应()。

A.以偏旁组合并在备注栏注明

B.该汉字以拼音代替

C.经办员在开户申请书等业务凭证客户户名处的该汉字旁用拼音注明

D.开立存单、存折的,经办员在存折或存单拼音旁用汉字注明,并签章证明

E.开立一卡通的,请客户在一卡通背面签名栏签名

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第8题
受理人民法院查询个人存款,经办员应核对执法人员证件及查询公函无误,经业务主观审批同意后办理协查事宜。()
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第9题
如客户用居民身份证之外的其他证件作开户证件在我行开户,应当()。

A.直接输入证件种类和证件编号

B.如该证件上同时记录了客户的居民身份证号码的,则必须同时在“相关证件”栏输入身份证类别和号码

C.对于户口簿上既无身份证号码也无户口簿号码的,则输入客户的出生年月日

D.对于证件上记载了客户地址或单位名称等资料的,经办员均应在相应栏目输入

E.外国边民的《边民出入境通行证》应在系统中选择“护照”

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第10题
客户前来我行办理银行帐户的开户时,经办员发现联网核查信息未通过,此时可通过下列哪些方式后,为客户办理开户()。

A.如客户使用二代身份证,可使用二代身份证阅读器进行判别证件真伪

B.电话与发证机关联系,确定证件信息

C.请客户提供户口簿、户籍证明、驾照等辅助证件进行核实

D.打印联网核查不符情况表,请客户与发证机关联系修改相关信息

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第11题
受理人民法院查询个人存款时,经办员应核对执法人员证件及查询公函无误,经()以上级别审批同意后,可协助查询事宜。

A.业务主管

B.分管行长

C.分行个人银行业务管理部门

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