题目内容
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[判断题]
有效沟通是主体发出的沟通要素信息、思想与情感不仅要被传递到客体，还要被充分理解并达成协议，这是与日常所讲沟通的最大区别（）
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是
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A.药师在提供药学服务过程中借助语言、行为、神态、图片、视频或文字(口头或书面)等方式与患者沟通
B.与患者/医生/护士/管理者进行信息、思想、情感的交流
C.已达到互相理解的过程
D.并寻求反馈
A.完善内部信息系统，对单位各流程实施有效信息控制
B.健全内部信息沟通机制，使单位设计的各项控制活动、建立的各项内控制度能够被 员工有效贯彻执行
C.与税务、银行等部门的外部信息交流共享机制
D.建立运营情况分析制度，经理层应当综合运用生产、购销、投资、筹资、财务等方面的信息，通过因素分析、对比分析、趋势分析等方法，定期开展运营情况分析，发现是否存在问题，并及时查明原因
A.沟通的信息内容主要是由沟通的时间决定
B.沟通必须有明确的目的，这是使沟通有效的基础
C.要根据不同的沟通对象确定沟通方式与沟通内容
D.选择沟通的方式方法时，要根据实际需要有所变通
