用户咨询如果办理了5G套餐,是不是必须使用5G手机针对此问题解释口径为:办理5G套餐对您的手机是没有要求的,但是想要使用5G网络享受高速上网是需要使用5G手机,咱公司也是考虑到需要更换手机的需求,所以特意推出橙分期合约和翼支付合约,当您选择心仪的手机并参加合约后,您还可以享受套餐打折优惠。请判断对错()
是
是
A.同套餐内改高档次不影响折扣优惠
B.使用原套餐超过12个月即可修改
C.不可以修改
D.改为其他套餐或降低套餐档次,就不再享受折扣优惠了
A.您好,你只需要使用5G手机就可以享受5G会员权益了
B.您好,您必须要使用5G手机同时更换5G卡和5G套餐才可享受
C.您好,如果你不想更改套餐的话,可以办理5G升级会员包 ,同样可以享受5G会员权益
A.提醒用户通过营业厅、热线、网上营业厅、手机营业厅可查询本地区5G网络覆盖情况;在5G网络暂未覆盖地区发展5G用户,应事先提醒用户知悉本地区网络覆盖进度情况
B.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端;非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠,不能享受5G网络
C.由已下架套餐变更为5G套餐的,提醒用户无法再选择办理原套餐,可选择其他在售套餐
D.用户办理有合约要求的5G套餐前,提醒用户如要解除合约办理携号转网服务、更改套餐或注销须履行的解约责任
A.是的,办该套餐,必须要购5G手机
B.是的,不购买5G手机就不能使用5G套餐
C.不购买5G手机也能使用5G套餐,只是不能使用5G网络
D.不购买5G手机只能办理4G套餐
A.网关只支持百兆
B.网线不达标
C.路由器插错网口
D.测速时间和地点不正确
E.手机不支持5G WiFi功能
A.VoLTE业务依赖于4G功能,受理开通号码必须开通4G功能
B.提醒用户通过营业厅、热线、网上营业厅、手机营业厅可查询本地区5G网络覆盖情况,在5G网络暂未覆盖地区发展5G用户,应事先提醒用户知悉本地区网络覆盖进度情况
C.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端,非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠,不能享受5G网络
D.由已下架套餐变更为5G套餐的,提醒用户无法再选择办理原套餐,可选择其他在售套餐