办5G套餐的时候,营业厅说必须要购买5G手机才能使用5G套餐,是这样的么()
A.是的,办该套餐,必须要购5G手机
B.是的,不购买5G手机就不能使用5G套餐
C.不购买5G手机也能使用5G套餐,只是不能使用5G网络
D.不购买5G手机只能办理4G套餐
不购买5G手机也能使用5G套餐只是不能使用5G网络
A.是的,办该套餐,必须要购5G手机
B.是的,不购买5G手机就不能使用5G套餐
C.不购买5G手机也能使用5G套餐,只是不能使用5G网络
D.不购买5G手机只能办理4G套餐
不购买5G手机也能使用5G套餐只是不能使用5G网络
A.同套餐内改高档次不影响折扣优惠
B.使用原套餐超过12个月即可修改
C.不可以修改
D.改为其他套餐或降低套餐档次,就不再享受折扣优惠了
A.请用户提供营业厅及工作人员信息,记录对应渠道服务工单
B.向用户解释贵阳地区用户在营业厅不能办理该流量包
C.向用户解释可能是用户的套餐不支持办理该流量包
A.提醒用户通过营业厅、热线、网上营业厅、手机营业厅可查询本地区5G网络覆盖情况;在5G网络暂未覆盖地区发展5G用户,应事先提醒用户知悉本地区网络覆盖进度情况
B.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端;非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠,不能享受5G网络
C.由已下架套餐变更为5G套餐的,提醒用户无法再选择办理原套餐,可选择其他在售套餐
D.用户办理有合约要求的5G套餐前,提醒用户如要解除合约办理携号转网服务、更改套餐或注销须履行的解约责任
A.办异业新合约实现送双千兆大礼包
B.购5G手机,办电信商品新合约
C.办电信商品新合约
D.办电信商品或异业新合约
A.支持5G终端
B.所在区域覆盖5G网络
C.卡为4G卡
D.换成5G卡
E.不需要购买5G手机也可以办理5G套餐的
F.购买5G手机享受折扣优惠才能享受5G会员
A.VoLTE业务依赖于4G功能,受理开通号码必须开通4G功能
B.提醒用户通过营业厅、热线、网上营业厅、手机营业厅可查询本地区5G网络覆盖情况,在5G网络暂未覆盖地区发展5G用户,应事先提醒用户知悉本地区网络覆盖进度情况
C.提醒用户使用5G网络必须更换5G终端,非5G终端办理5G套餐只能享受5G资费优惠,不能享受5G网络
D.由已下架套餐变更为5G套餐的,提醒用户无法再选择办理原套餐,可选择其他在售套餐