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第1题
客户在株洲有营业执照无房，名下有平安保单，缴费正常。名下有普惠贷款信贷8万，如申请新一贷以下正确的是（）
A.名下有普惠贷款，必须结清才能做
B.应先发身份证查询普惠是否在平安系统显示
C.株洲客户长沙无房只能贷10万
第2题
接通知，4月11日系统上线相关功能后，受未动账账户状态被添加“封户”影响，对客户账户已过账单日的情况下，客户个人征信将受影响，如客户查询人民银行个人征信报告，会出现“冻结”相关信息，遇客户致电，满足以下条件（）基本可判断为受此次异常情况影响账户
A.查询个人征信报告时查到冻结信息的
B.名下账户状态为封户-不收不付状态（注意:客户名下有多账户的情况下需分别进入账户查询）
C.最近一期账单日及查询征信报告日期在4月11日之后的
第3题
智慧柜员机上客户申请信用卡,需告知的要点是（）
A.引导客户查询他想办理的卡种,按照系统提示自行填写即可
B.必须审核客户的卡种是否正确、对账单地址是否清晰规范、约定还款账户必须本人名下
C.不能申请公务卡、学生卡,其他卡种都可以
第4题
升级后，存在以下哪些情况，不允许客户解绑信用卡（）
A.客户名下有未取车、未还车或未结算的绑卡免押金订单（短租或分时）
B.距离最近一次绑卡免押金订单（短租或分时）还车时间小于 30天
C.客户名下所有订单（短租或分时）有欠款，不允许客户解绑信用卡
第5题
假设各选项中客户工作单位资质均达到高端卡推广标准；则下列客户个人资质可进件我行精英白卡的有（）
A.周先生，全日制本科学历，本人名下有房贷，1979年出生
B.吴先生，全日制本科学历，本人名下有 15 万及以上车贷，1984年出生
C.郑女士，全日制本科学历，持有招商银行3 万额度信用卡，使用满一年，1979年出生
D.王女士，全日制本科学历，本人名下有深圳房产，净值80万，1984年出生
第7题
客户王鹏欲通过商业贷款购买一套位于鑫丰国际的住宅，但是王鹏申请商业贷款时被银行拒贷，那么以下选项中可以导致王鹏被银行拒贷的有哪几项（）
A.王鹏向银行提供了虚假的收入证明
B.王鹏购买的是父亲王强名下的住宅
C.王鹏有过1次信用卡年费逾期交费记录
D.王鹏名下有两套商业贷款购买的住宅，商业贷款均尚未还清
第8题
以下白领贷审核要点不正确的是（）
A.信用卡为止付/冻结，但近两年还款记录无异常且无法判断金额的，可自由裁量弹性处理
B.已到期的贷款以本笔业务的审批时点推算是否到期
C.借款人名下符合已到期贷款要求的，且合计到期余额＜3万的可正常处理，无需补件提供结清证明
D.征信报告的查询时间距今需在30天内
第10题
对于不清楚自己名下有哪些号卡的用户需要查查询号卡数量和清单可通过哪些渠道查询（）20170711
A.客户可拨打客服10000口报身份证号码查询，即可查询数量和清单
B.客户凭机主有效身份证件原件到各营业查询，可查询数量和清单
