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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

IM会话页,经纪人点击‘+’号内的要电话按钮,可以向客户发送要电话卡片内容是什么()

A.您是否同意我帮你找房为了方便联系,系统会把您的手机号188****3210展示给我,其他经纪人不会看到

B.您是否同意我帮你找房为了方便联系,系统会把您的手机号188****3210展示给我,给您提供专属服务

C.您是否同意我帮你找房为了方便联系,系统会把您的手机号188****3210展示给我,您可以操作同意或暂不考虑

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您是否同意我帮你找房?为了方便联系系统会把您的手机号188****3210展示给我其他经纪人不会看到

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第1题
IM要电话功能是什么样()
A.IM会话页,点击‘+’号内的要电话按钮,可以向客户发送要电话卡片。如客户操作拒绝,则页面提示客户拒绝了要电话请求。如客户操作同意,则页面提示客户已给出电话,点击录客B.客户在发送3句话后才可以用要电话功能C.客户在发送5句话后才可以用要电话功能D.随时可对客户发起
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第2题
以下说法正确的是()

A.M会话页,经纪人点击‘+’号内的要电话按钮

B.发送了要卡片后如客户操作同意,则页面提示客户已给出电话,点击录客,该提示仅经纪人可见

C.只有贝壳网可以发送要电话卡片

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第3题
关于IM转委托,以下说法错误的是()

A.要到客户电话2个小时没有录客,会给经纪人发短信提醒,3个小时没有录入,则会通过linkapp中的IM录客给这个经纪人的商圈经理发消息提示

B.不宜重复点击要电话按钮,以免客户界面刷屏

C.在客户拒绝提供号码后,再去多次点击要电话,引起客户注意,并给出电话

D.注意发起要电话的时机。不要过于唐突,可以做话语铺垫,例如:我稍后给您发一个要电话的申请,您同意一下,方便咱们后续联系

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第4题
收到客户发起的VR带看,以下操作正确的是()

A.如果没有及时响应,应立即回复IM消息,询问客户是否方便继续进行VR带看

B.响应进入房间后,如果客户说是错误点击,经纪人随即退出VR带看房间

C.响应进入房间后,直接向客户要电话

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第5题
客户可以通过以下哪种方式向经纪人发起VR带看()

A.房源详情页,点击-立即带看-

B.房源VR页,点击-VR带看-

C.IM连天页面,点击-VR带看卡片-

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第6题
客户可以通过以下那种方式向经纪人发起VR带看()

A.房源详情页,点击立即带看

B.房源VR页,点击VR带看

C.IM聊天页面,点击VR带看卡片

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第7题
单选()客户吴女士是一位电商的负责人,在投放过程中发现自己需要对较多的咨询客户进行回复,但苦于人力有限。优化师张明向其推荐了智能咨询页工具。以下张明关于智能咨询页讲解有误的是哪一项

A.为广告IM咨询场景研发的资讯页面

B.可以设置多个快速回复按钮及电话一键拨打等功能

C.目前只支持小6客服,专注为头条广告IM咨询服务

D.可以追踪咨询内容是否有效,实时对转化进行监控,有效提高转化率

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第8题
客户可以通过以下哪种方式向经纪人发起VR带看()

A.房源详情页,点击立即带看/线上带看

B.房源VR页,点击VR带看

C.IM聊天页面,点击VR带看卡片

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第9题
以下说法正确的是()

A.非经纪人过失未接通的电话,系统会推送push提醒

B.自然场景下的特价房客发,需在30分钟内处理,否则会被关黑

C.IM商机,不点击转委托按钮,也能看到客户手机全号

D.以上都不对

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第10题
IM聊天中,经纪人可以设置哪些助攻小技巧()

A.加油站购买贝壳商机宝,IM实时短信提醒+3分钟未回复电话提醒

B.IM看房报告,提前了解客户购房需求,掌握沟通主动权

C.IM要电话,客户IM交互过程中,找准时机线上发起IM要电话

D.巧用表情包语言,设置礼貌、专业的常用语

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