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[单选题]

销售员建单后,调度应该在()小时内接受安装单并分派给安装师傅

A.3

B.2

C.1

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C、1

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第1题
销售员录入录入工单后应该()

A.录入后微信/致信告知调度

B.录入后微信/致信告知结算

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第2题
师傅接到一个预约维修单后应该在多长时间内上门维修()

A.根据自己的时间进行安排

B.在客户约定的时间内按时上门维修

C.6小时内上门

D.8小时内上门

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第3题
师傅接到一个预约维修单后应该在多长时间内上门维修()

A.根据自己的时间进行安排

B.预约单在用户约定的时间内按时上门维修

C.6小时内上门

D.8小时内上门

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第4题
调度派单后,师傅需要在多长时间内完成接单()

A.30分钟内

B.45分钟内

C.1个小时内

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第5题
关于流程时效描述正确的是()

A.调度30分钟内派单

B.师傅30分钟内接单

C.工单改约就算超时

D.签到后工单24小时内办结

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第6题
原则上工班长应在作业销点后3小时内完成工单状态转换,特殊情况需征求车厂控制主任/车间调度同意()
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第7题
店经理钉钉上确认维修后,如确认后24小时内再次出现相同的故障,可进行如何操作()

A.在报修单上@建店部王耀并在报修单上写上故障现象

B.重新报修

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第8题
装维应该在接到故障工单两个小时内与客户联系。()
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第9题
客户是18年5月份购买的灯,联系我们质保换货 我们第一步应该在erp()

A.订单管理直接建换货单

B.历史订单建换货单

C.历史订单反归档再在订单管理建单

D.以上都不是

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第10题
关于抢救中执行口头医嘱,下列说法哪些是正确的()

A.护士执行前必须复述一遍,确认无误后执行

B.保留安瓶以备事后查对

C.护理记录单要及时记录

D.来不及记录护理记录单的,可于抢救后12小时内据实补记,并加以说明

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