题目内容
(请给出正确答案)
[多选题]
有效的销售始于严谨的标准化操作流程,每个酒店销售人员都要在案头备好一本装订成册的酒店标准操作流程,这本标准化操作流程手册所包括的内容有()。
A.会议活动的管理流程
B.客房管理流程
C.会议场租和租用程序
D.销售部的组织结构图和岗位的责任描述
查看答案
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
A.会议活动的管理流程
B.客房管理流程
C.会议场租和租用程序
D.销售部的组织结构图和岗位的责任描述
A.增员支持功能组
B.辅导训练功能组
C.日常管理功能组
D.销售支持功能组
E.绩效管理功能组
A.需要对每个岗位进行标准的描述,如工作标准化
B.需要对人有基本的同理心和共情能力
C.需要对流程(事的步骤以及标准的描述)进行约定
D.岗位人员应该有约定的行为规范(穿着、方案、沟 通)和责任感
A.让员工自发自主动起来
B.通过对管理的标准化和模式化,让管理人员能够易于掌握简单有效的管理方法
C.保证策略和战术持续有效实施
D.合理分配人员薪酬,稳定销售队伍,提高销售队伍的执行力
A.《反洗钱可疑交易报告事项及操作流程管理办法》
B.《反洗钱异常交易调查标准化操作规范》
C.《反洗钱大额交易报告事项及操作流程管理办法》