题目内容
（请给出正确答案）
[多选题]
在实施绩效反馈面谈时要重点把握好的原则是下列哪个选项（）
A.直接具体原则
B.互动原则
C.基于工作原则
D.相互信任原则
E.了解原则
答案
ABCD
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
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A.绩效反馈面谈就是告诉被考评者绩效成绩
B.反馈面谈进行前，如果员工绩效不好，主管可以进行施压
C.避免让员工骄傲，要多说绩效不足之处，不表达长处
D.绩效反馈面谈是绩效管理中关键的一环
A.文化的表象部分，表现为显而易见的组织结构和流程
B.组织分配资源的标准
C.全面评估与重点评估相结合，注重评估指标的导向性。要突出关键指标，确保评估指标的可操作性
D.定性与定量相结合，注重评估方法的科学性。要根据评估内容和指标功能，量身定制不同的评估标准
E.内部评价与外部评价相结合，注重评估结果的有效性
A.保险理赔应把握好通融赔付原则，尤其对涉及原则性问题的案件，就不能采用通融赔付的方式
B.保险理赔过程中通过产品评价反馈，可以更好地了解消费者的需求和提高理赔服务质量
C.保险公司要多方面完善理赔业务系统，提供出险报案、查勘、定损等多方面理赔服务
D.保险理赔涉及损余物资时，若被保险人未发现残值价值，可酌情处理作为公司的利润
A.要换位思考，体会员工失败或成功时的心情;
B.如果员工在语言或举止上表现出不安、困惑、愤怒等情绪，管理者要及时停止讲话，让员工充分讲述;
C.使面谈对员工的威胁最小化;
D.如果员工反映的问题是错误的，应对其进行训斥，指出其错误之处。
