题目内容
(请给出正确答案)
[判断题]
“一笔一清”是指柜员为每个客户办理完全部的现金业务,由客户签字确认并完成现金收付后,方可为另一客户办理业务或离开柜台()
答案
否
如果结果不匹配,请 联系老师 获取答案
否
A.收取现金应当面清点,一笔一清
B.坚持先记账后收款的原则
C.不得几笔款项混收或相互调换券别
D.不得边清点客户现金边入尾箱或边清点客户现金边与尾箱内的现金调拨
A.谨慎收付原则 ,双人操作原则
B.一笔一清原则,日清月结原则
C.大额现金备案原则,全面监控原则
D.定期查库原则、严格交接原则
E.差错报告原则、收付两条线原则
A.营销时,客户:我让我爱人接,你跟她讲。座席随后于客户爱人进行营销并于对方完成核身
B.客户又可以分期金额且名下有一笔5万元万用金额度,万用金已经办理完成,座席继续营销分期,客户表示不需要。座席告知办理万用金必须要办理分期。否则万用金无法提交办理
C.分期业务中座席与客户已经达成购买意愿,未开始核身环节,客户表示正在忙过会联系随时挂断电话,座席提交申请单
D.万用金业务核身环节客户不记得卡片有效期的具体月份,无法通过核身,座席提醒客户月份比您身份证号最后一位只大一位,您再想想