题目内容
（请给出正确答案）
A.联系站长协助解决
B.报备用户修改地址后，直接点击送达
C.点击取餐，然后送至用户系统下单地址处，点击送达
D.电话联系用户修改在APP点餐界面修改地址至骑手所在位置，而后点击送达
答案
A
C
D
解析：参考解析：联系站长协助解决；点击取餐然后送至用户系统下单地址处点击送达；电话联系用户修改在APP点餐界面修改地址至骑手所在位置而后点击送达。
如果结果不匹配，请 联系老师 获取答案
更多“骑手A到某店铺取餐，被店员告知该餐品已经被用户本人取走，此时…”相关的问题
A.联系站长协助处理
B.报备联系不上用户
C.持续多次（至少3次）拨打用户电话，未接通则尝试通过E聊或者短信的形式联系用户
D.发短信给用户告知放置小区门卫处，然后点击送达，将餐品放置小区门卫处
A.直接点击送达
B.直接修改地址点击送达
C.使用拍照取证点击送达
D.拍照取证报备客户定位不准，点击送达
A.尝试通过备用号码、下单人号码联系用户
B.通过E聊和短信联系用户
C.联系调度台处理
D.直接点击送达
E.报备联系不上用户，先送其他订单
A.拍摄清晰门头照片并上传
B.当门头与订单名不一致时，可以拍摄门牌号、营业执照、小票进行报备
C.报备成功后需至少等待5分钟后再点击取餐
D.报备成功后可以直接点取餐进行配送
A.骑手联系商家，告知商家联系用户处理，若联系不上商家或商家拒绝联系用户，骑手上报异常商家关店/未营业，联系用户告知情况，并报备站长
B.打电话给商家，把他臭骂一顿，没开门接哪门子的单子，浪费我时间
A.主动与顾客沟通餐品损坏情况，赔付餐品或二次提供餐品
B.装作不知情送给顾客
C.直接回商家重新取餐
D.告知顾客此事与骑手无关，让顾客与商家联系处理
A.骑手到达顾客定位地方并且已经把餐品送到客户手中时点击送达出现异常标红距离较远的情况下需要联系站长
B.骑手送到餐品以后联系客户且送到手中点击送达的情况下
C.骑手未把餐品送到客户手中却点击送达的情况下
A.此时骑手上报异常点送达，并联系商家告知实际情况，让商家和顾客去协商处理即可
B.骑手硬塞给顾客，一走了之
C.骑手和顾客争论，强行要求顾客收下
D.骑手点送达，顾客不要，自己带回去给吃了
A.立即打电话跟客户解释
B.关掉定位，数据网络，站在原地不动，联系站长，请求帮助
C.联系站长说点错了，请求站长帮助
D.继续配送订单，到了客户处在解释
