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第2题
以下哪一项不符合来访接待内容（）
A.接待人员主动询问客户是否第一次到访，是否有预约的置业顾问
B.客户首次到访需用ipad（慧客通）登记客户信息，包括姓名、联系方式和到访渠道
C.客户进入销售中心后，等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟
第3题
关于客户接待规范要求,正确的是（）
A.在iPad上登记客户,系统会自动判断是否为新客户
B.如在iPad上登记接待了一组客户,并2个小时以上未进行处理接待,则该置业顾问将无法在iPad上继续登记接待客户
C.如在iPad上登记接待了多组客户,且有2组以上的客户未进行处理接待,则该置业顾问将无法在iPad上继续登记接待客户
D.以上说法均正确
第7题
渠道客户到访，在IPAD上登记后时选错了置业顾问，应该如何修改置业顾问（）
A.在IPAD上重新分配
B.联系系统管理员重新分配
C.联系销售经理、主管重新分配
D.联系渠道专员进行重新分配
第9题
IPAD端来访登记中，置业顾问的自动锁定机制是（）
A.按时间锁定，当接访大使指派给置业顾问客户后，若达到2个小时未完善资料则会被自动锁定
B.按数量锁定，置业顾问累计达到2个客户卡片未处理时，会被自动锁定
C.按时间锁定，当天20点后存在未处理卡片，会被自动锁定
