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[判断题]

客户到访,正确的登记顺序是:在IPAD上登记客户并分配顾问--客户带看讲解--置业顾问手机端处理接待信息()

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第1题
渠道客户到访,在IPAD上登记后时选错了置业顾问,应该如何修改置业顾问()

A.在IPAD上重新分配

B.联系系统管理员重新分配

C.联系销售经理、主管重新分配

D.联系渠道专员进行重新分配

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第2题
客户到访案场后,如何登记()

A.置业顾问直接接待

B.引导客户扫描ipad上的二维码并授权电话,通过ipad登记,判客,分配

C.来访登记册登记

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第3题
该项目报备流程说法正确的有哪些()

A.提前30分找项目驻场报备

B.30分后到访有效

C.进场后在前台由置业顾问通过iPad端口进行客户登记

D.客户报备有效期24小时(注:客户到访保护期为30天)

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第4题
以下哪一项不符合来访接待内容()

A.接待人员主动询问客户是否第一次到访,是否有预约的置业顾问

B.客户首次到访需用ipad(慧客通)登记客户信息,包括姓名、联系方式和到访渠道

C.客户进入销售中心后,等待置业顾问接待的时间原则上不超过8分钟

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第5题
恒大养生谷带看流程正确的是()

A.进门在甲方iPad上确客,否则客户为未到访,无保护期

B.正确填写贝壳带看单,拍照上传

C.带看保护期30天,过期前一天及时联系驻场续保护期,过期未续为自访

D.若驻场不在售楼部,经纪人拍照留存并发驻场,带看单交置业顾问留存(否则无效)或者投入带看箱

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第6题
渠道报备客户来访如何登记()

A.客户扫描ipad上的二维码进行登记

B.纸质版登记册上直接登记

C.使用ipad扫描渠道经纪人手机端带看二维码登记客户

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第7题
对于判为无效有异议的客户,如进行申诉()

A.项目上线了IPAD来访登记,可以直接在IPAD上进行申诉

B.经纪人在阳光房宝端进行申诉操作,提交后由项目管理岗处理

C.联系判客岗进行申诉处理

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第8题
使用到访记录单登记P卡旅客时,日期的顺序是月-日-年()
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第9题
判客规则:经纪人A推荐的客户在某楼盘上到访后(在到访保护期内),经纪人B可以再次推荐该客户到此楼盘()
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第10题
以下引客到访厅堂营销顺序正确的是()

A.初步识别客户——初步营销客户——综合营销客户——加强营销客户

B.初步识别客户——综合营销客户——加强营销客户

C.初步识别客户——初步营销客户——加强营销客户——综合营销客户

D.初步营销客户——综合营销客户——加强营销客户

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第11题
未在来访登记系统中进行客户确认的,计入自然到访客户()
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