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题目内容 (请给出正确答案)
[多选题]

遗失的投诉期限分为哪几种()

A.发件之日起75天内,不含当天

B.发出之日起第76天到6个月内,处罚责任网点正常遗失罚款50%,但不返款

C.6个月以后1年内按韵达官网首页运费标准5倍的50%进行处理,最高不超过200元/票,不返款

D.暂停网点:通知暂停之日起15天内进行投诉;暂停前投诉的遗失正常处理,暂停后投诉的最高理赔200元/票

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BCD

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第1题
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A.发件人

B.投诉人

C.收件人

D.发件网点

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