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[判断题]

到达派件网点未及时中转或派送,发件网点上报仲裁后退回或送达客户,价值140元以内。发件网点上报遗失后,责任方退回/派送的快件,遗失延误取低处理()

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第1题
现有一水果件到达我司后,正常中转,扫发件后发件水果件有问题,派件网点带回正常派送,客户收件后投诉内物破损腐烂,以下哪种说法正确()

A.此件为水果件,告知站点到件后在规定时效内派送,如变质或是丧失价值责任方始发站点

B.水果件派送时必须经收件人同意才能放代理点、快递柜签收

C.水果件如客户当面签收,外包装完好(含包装浸湿)责任方为始发站点

D.水果件如客户当面签收,验货外包装破损内物损坏,责任方为派送网点

E.水果件派送如未经收件人同意放代理点、快递柜签收责任方为派件网点

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第2题
由于发件网点对收件人地址填写不详细,填写有误(电话与地址不符,无收件人地址、电话,公司名称与地址不符或已经搬迁等),派件网点按面单上的地址派送,确实区域中有这条路造成派件网点送错,派件网点有义务取回重送,若取不回,公司将追究派件网点多少的遗失责任()

A.100%

B.50%

C.80%

D.30%

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第3题
快件到达派件网点或转运中心破损时,派件网点或转运中心按照破损件问题件流程通知发件网点;发件网点应与对方核对数量或重量,若回复内容不具备明确处理意见的,延误不做处理()
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第4题
货物转三方代派的签收要求:三方派送产生的乱收费等责任由()承担

A.发件网点

B.发件人

C.派件网点

D.收件人

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第5题
延误仲裁规则中:派件时效规则,网络管理中心未提供一、二派出仓时间的网点,当日14:00之前到达的快件,当日24:00前派送完毕;14:00以后到达的快件,次日24:00前派送完毕。且全网按照县级级别地区或单独网点到达时间计算派送时效()
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第6题
到达网点后发生的破损件,派件网点必须在到件____内及时通知问题件告知发件网点,并备份该破损件的卸车监控,在仲裁介入后48小时提供至仲裁部复核()

A.1小时

B.30分钟

C.2小时

D.4小时

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第7题
环城快网二期上线后,针对执行力检查主要涉及哪几项()

A.发件落实:10:30-12:00,12:01-13:30的同城件有没有参加同城快网

B.仓库内需有单独操作区域并设有明显标识,仓管是否按要求操作

C.接驳主动参与分拣

D.散货接驳元提前10分钟到达集散点

E.快件到达网点5分钟内完成分拣并全部带出网点派送

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第8题
网点在处理问题件时不可在问题件查询界面点击回复问题件,应在问题件登记界面,重新登记问题件给接收网点;如因网点问题件不规范导致快件未能及时中转、派送、延误或造成的其他投诉不予受理()
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第9题
广州某网点17日一派频次票件,当天联系不上收件人进行派送签收,接着凌晨0:30网点客服录入首次问题件“延迟送——联系不上明日送”,并留言发件网点。18日上午仍未能联系收件人,也未收到留言回复,傍晚6:42再次扫描同类型问题件。19日派送签收成功。因为19号才上传签收,所以该票件会被抓取智能延误()
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第10题
晚交留仓件是指网点或上一转运中心在超出规定时间交至转运中心的快件,快件到达转运中心已经发车或是来不及中转的情况()
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第11题
同场网点做卸车到件/到派一体功能时,同场恻点做卸军到件/到派一体功能时,自动会给集散点生成装车发件扫描记录;(集散点无需做装车发件)()
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